Pour résoudre le problème d'un écran noir lors d'un appel vidéo sur l'application LiNote, suivi d'un problème où l'appelant ne vous entend pas, suivez ces étapes :

1. Vérifiez les paramètres de l'application LiNote

Assurez-vous que votre caméra et votre microphone sont activés dans les paramètres de l'application LiNote. Pour ce faire :

- Ouvrez l'application LiNote.
- Accédez aux paramètres en cliquant sur l'icône de paramètres (souvent représentée par un petit engrenage).
- Sous "Vidéo" ou "Appel", vérifiez que votre caméra est sélectionnée et activée.
- Faites de même pour les options de microphone, en vous assurant que le bon périphérique d'entrée est sélectionné.

2. Redémarrez l'application

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème :

- Fermez complètement l'application LiNote.
- Rouvrez l'application et essayez de passer un autre appel vidéo pour voir si le problème persiste.

3. Vérifiez les autorisations de l'application LiNote

Vérifiez si l'application a les autorisations nécessaires pour accéder à votre caméra et microphone :

- Allez dans Réglages sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et trouvez LiNote.
- Assurez-vous que les options Caméra et Microphone sont activées.

4. Mettez à jour l'application LiNote

Assurez-vous que l'application LiNote est à jour. Les mises à jour peuvent corriger des bugs divers :

- Ouvrez l'App Store.
- Allez à votre profil en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour disponibles et, si LiNote apparaît, mettez-la à jour.

5. Redémarrez votre iPhone

Un redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes techniques :

- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
- Faites glisser pour éteindre votre iPhone.
- Après quelques secondes, rallumez-le.

6. Réinitialisez les réglages réseau

Si le problème persiste, réinitialisez vos réglages réseau, ce qui peut aider avec les problèmes de connectivité audio :

- Allez dans Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

7. Contactez le support de LiNote

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème, il est conseillé de contacter le support technique de LiNote pour un dépannage plus approfondi.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes d'écran noir et d'audio lors des appels vidéo sur LiNote.