Bonjour! Je comprends que vous êtes bloqué à 80 % dans un niveau de Kitchen Scramble. Pouvez-vous me préciser si le jeu reste figé à 80 % au moment du chargement du niveau, ou si c’est durant la partie que vous ne pouvez plus progresser ? Cela m’aidera à mieux cibler la solution.

En attendant votre précision, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer l’application : Fermez complètement Kitchen Scramble puis relancez-la.
2. Rejouer le niveau précédent : Parfois, rejouer le niveau juste avant celui où vous êtes bloqué permet de débloquer la suite du jeu.
3. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet, car certains éléments du jeu nécessitent une connexion stable.
4. Libérer de l’espace sur votre appareil : Un manque d’espace peut empêcher le jeu de charger correctement.
5. Mettre à jour l’application : Vérifiez que vous avez bien la dernière version de Kitchen Scramble dans votre store.

Si après cela vous avez toujours le même problème, il pourrait s’agir d’un bug plus spécifique. Dans ce cas, nous pourrions essayer un nettoyage du cache de l’application ou une réinstallation.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et comment le blocage se manifeste exactement, s’il vous plaît. Je suis là pour vous aider à débloquer ce niveau !

En fait ça c est bloqué quand j ai fait l achat d appareils

Merci pour cette précision ! Le jeu se bloque donc à 80 % juste après un achat d’appareils. Cela peut parfois être lié à un bug dans la gestion des achats intégrés ou un souci temporaire avec le chargement des données associées.

Voici comment on peut procéder pour essayer de résoudre cela sur votre appareil Android avec WebKit :

1. Redémarrez votre appareil pour rafraîchir la mémoire et les processus en cours.
2. Effacer le cache de l’application Kitchen Scramble :
- Allez dans Paramètres > Applications > Kitchen Scramble.
- Puis choisissez Stockage > Effacer le cache.
L'effacement du cache ne supprime pas vos données de jeu, c’est juste pour supprimer des fichiers temporaires qui pourraient bloquer le chargement.
3. Reconnexion à votre compte (si vous jouez avec un compte lié) : Parfois, une reconnexion peut forcer le jeu à resynchroniser vos achats correctement.
4. Vérifiez vos achats dans le store Google Play :
- Ouvrez Google Play > Menu > Compte > Historique des achats pour vous assurer que l’achat apparaît bien.
5. Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis réinstaller l’application. Comme vous avez déjà acheté les appareils, vos achats devraient être restaurés automatiquement via le système Google Play, mais pensez à bien sauvegarder votre progression si possible avant la réinstallation (via connexion compte Facebook ou Google Play Jeux).

Si aucune de ces solutions ne débloque le niveau, il est possible que ce soit un bug connu. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter directement le support de Kitchen Scramble via [email protected] en mentionnant précisément votre appareil, version Android 10, et la nature du blocage après achat.

Je reste disponible si vous voulez que je vous guide dans ces étapes ! Est-ce que vous souhaitez commencer par effacer le cache ou avez-vous déjà tenté certaines de ces actions ?