Bonjour! Merci de me contacter. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire exactement ce qui se passe lorsque vous essayez d'accéder au cours d'italien sur Duolingo ? Par exemple, est-ce que la page ou les exercices ne se chargent pas ? Avez-vous un message d'erreur ? Utilisez-vous Duolingo via un navigateur Web sur votre Windows 10, c’est bien cela ?

Cela me permettra de comprendre la situation. En attendant, voici déjà quelques étapes simples à vérifier car elles résolvent souvent ce type de problème :

1. Actualisez la page de Duolingo dans votre navigateur WebKit.
2. Videz le cache et les cookies du navigateur. Cela évite que d’anciennes données corrompues empêchent le bon fonctionnement.
3. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Duolingo.
4. Vérifiez si vous avez d'autres cours sur Duolingo et si vous pouvez y accéder normalement.
5. Assurez-vous que votre navigateur est bien à jour avec la dernière version disponible.

Si après ces étapes le problème persiste, dites-le moi et nous irons plus loin dans les solutions, comme vérifier un possible blocage du cours, une réinitialisation, voire un bug temporaire sur le service.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou avez-vous un détail spécifique à me partager ?