Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci avec les images dans le module d’examen. Pour bien comprendre, est-ce que vous rencontrez ce problème uniquement dans un module précis ou dans tous les modules d’examen ? Aussi, utilisez-vous l’application 7Speaking ou bien y accédez-vous via un navigateur sur votre Mac ?

En attendant, je vous propose quelques vérifications et solutions simples à tester :

1. Vérifier la connexion internet
Parfois, une connexion instable peut empêcher le chargement des images. Pouvez-vous confirmer que votre connexion est bien active et stable ?

2. Nettoyer le cache et les cookies du navigateur
Sur OS X Catalina (version 10.15.7), si vous utilisez Safari, allez dans Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web > Supprimer tout. Cela peut aider à résoudre des problèmes d’affichage. Si vous utilisez un autre navigateur (Chrome, Firefox), la démarche est similaire.

3. Désactiver temporairement les extensions de navigateur
Certaines extensions peuvent bloquer le chargement d’images ou de contenus. Vous pourriez essayer de les désactiver rapidement pour voir si cela change quelque chose.

4. Vérifier les paramètres de sécurité et contenu sur 7Speaking
Parfois, même avec les pop-ups autorisés, d’autres paramètres peuvent limiter le contenu. Pouvez-vous vérifier si vous avez des réglages de blocage de contenu actif (comme un bloqueur de publicité ou un antivirus avec pare-feu) ?

5. Tester avec un autre navigateur
Si possible, essayez d’accéder à votre module d’examen via un autre navigateur (par exemple, si vous êtes sur Safari, tentez avec Chrome ou Firefox) pour voir si les images s’affichent mieux.

Dites-moi ce que vous avez déjà testé ou observé, je pourrai ensuite vous guider plus précisément.

Comment cela vous semble ?