Bonjour ! Je comprends que sur votre PC, l'application CNEWS affiche uniquement le programme de 4h du matin en direct. Pouvez-vous me dire si vous utilisez l’application CNEWS officielle ou si c’est via un navigateur Web ? Aussi, avez-vous essayé de redémarrer l’application ou votre ordinateur ?
Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Redémarrage de l’application : Fermez complètement CNEWS puis relancez-la pour voir si le direct reprend normalement. 2. Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car un débit faible peut entraîner des problèmes de diffusion. 3. Mise à jour de l’application : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l'application CNEWS dans le Microsoft Store ou la source où vous l’avez installée. 4. Vider le cache de l’application : Parfois les données en cache posent problème. Dans les paramètres Windows, allez dans "Applications", sélectionnez CNEWS, puis tentez une réinitialisation ou suppression du cache si possible. 5. Test via navigateur : essayez de regarder le direct via le site web CNEWS (https://www.cnews.fr/le-direct) pour voir si le souci vient de l’application ou de votre matériel.
Si vous avez déjà fait ces vérifications, dites-le-moi, on passera à des étapes un peu plus poussées. Avez-vous remarqué si ce problème est récent ou s’il dure depuis un moment ?
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Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je comprends que sur votre PC, l'application CNEWS affiche uniquement le programme de 4h du matin en direct. Pouvez-vous me dire si vous utilisez l’application CNEWS officielle ou si c’est via un navigateur Web ? Aussi, avez-vous essayé de redémarrer l’application ou votre ordinateur ?
Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Redémarrage de l’application : Fermez complètement CNEWS puis relancez-la pour voir si le direct reprend normalement.
2. Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car un débit faible peut entraîner des problèmes de diffusion.
3. Mise à jour de l’application : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l'application CNEWS dans le Microsoft Store ou la source où vous l’avez installée.
4. Vider le cache de l’application : Parfois les données en cache posent problème. Dans les paramètres Windows, allez dans "Applications", sélectionnez CNEWS, puis tentez une réinitialisation ou suppression du cache si possible.
5. Test via navigateur : essayez de regarder le direct via le site web CNEWS (https://www.cnews.fr/le-direct) pour voir si le souci vient de l’application ou de votre matériel.
Si vous avez déjà fait ces vérifications, dites-le-moi, on passera à des étapes un peu plus poussées. Avez-vous remarqué si ce problème est récent ou s’il dure depuis un moment ?
Je reste à votre écoute pour vous aider au mieux.