Bonjour ! J’aimerais bien vous aider avec les filtres inactifs sur l’application Geovelo. Pour bien comprendre, pouvez-vous me dire un peu plus exactement ce qui ne fonctionne pas ? Par exemple :
- Les filtres n’apparaissent pas ?
- Vous ne pouvez pas cliquer dessus ?
- Ou bien vous les activez mais ils n’ont aucun effet sur la carte ?

Cela m’aidera à vous guider plus précisément. En attendant, je peux déjà vous expliquer comment les activer normalement :
1. Sur la carte, regardez en bas à gauche pour trouver le bouton « Options d'affichage ».
2. Cliquez dessus, puis choisissez le filtre que vous souhaitez activer ou désactiver.

Est-ce que vous avez essayé cette méthode ? Si oui, que se passe-t-il exactement quand vous essayez d’utiliser les filtres ?

Je reste à votre disposition pour avancer ensemble sur le problème !

ils n'ont aucun effet sur la carte

Merci pour ces précisions ! Si les filtres que vous activez sur la carte de Geovelo n’ont aucun effet, c’est souvent lié à la façon dont les trajets ou données apparaissent sur l’interface.

Voici quelques étapes qui pourraient aider à résoudre cela :

1. Vérifiez que vous avez bien des trajets enregistrés ou visibles sur la carte
Sans trajets ou données, les filtres n’auront pas d’effet visible. Vous pouvez vérifier si l’enregistrement automatique est activé. Par exemple, sur certains appareils (notamment mobiles), il faut activer l’enregistrement automatique des trajets dans les réglages. Même si vous êtes sur Windows via WebKit, assurez-vous que vos trajets existent bien sur votre compte Geovelo.

2. Essayez de rafraîchir la page ou redémarrer l’application
Parfois, un simple rafraîchissement permet aux filtres et à la carte de se synchroniser correctement.

3. Vérifiez votre connexion internet
L'affichage des trajets dépend d’une connexion stable pour récupérer les données en ligne.

4. Testez la désactivation temporaire des filtres, puis réactivez-les un à un
Cela aidera à identifier si un filtre particulier pose problème.

5. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application ou du site web
Sur Windows avec WebKit, un navigateur à jour est important pour la compatibilité.

Si après ces étapes le problème persiste, pourriez-vous me dire si le souci est apparu récemment, ou est-ce depuis toujours ? Avez-vous pu voir vos trajets et utiliser les filtres correctement avant ?

Je peux aussi vous partager un article très utile sur l’enregistrement des trajets qui est lié à leur visibilité sur la carte 1.

N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je vous oriente précisément !