Bonjour ! Je vois que vous avez un problème de connexion avec l'application MaJDC.fr. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si le souci se produit lors de la connexion à votre compte sur le site majdc.fr ou directement dans l’application ? Avez-vous un message d’erreur spécifique ou un comportement particulier (page qui ne charge pas, identifiant/mot de passe refusé, autre) ?

En attendant votre précision, je vous propose les étapes suivantes à vérifier qui résolvent souvent ce genre de problème :

1. Vérifiez votre connexion internet (Wi-Fi ou câble) sur votre ordinateur Windows 10.
2. Essayez d’accéder à majdc.fr via un autre navigateur Web, ou en mode navigation privée pour vérifier si c’est un problème lié aux cookies ou au cache.
3. Assurez-vous que votre navigateur WebKit (exemple : Safari sous Windows, quite rare mais possible) est à jour.
4. Confirmez que vos identifiants sont corrects — si vous avez un doute, essayer la fonction « mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe.
5. Vérifiez que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas l’accès au site majdc.fr ou à l’app.
6. Si vous avez déjà essayé tout cela sans résultat, il peut y avoir un souci côté serveur, auquel cas il faudrait patienter ou contacter le support officiel.

Si vous voulez, je peux aussi vous guider pas à pas dans la réinitialisation de votre mot de passe ou dans la vérification des paramètres réseau sous Windows 10. Que souhaitez-vous essayer en premier ?

Je reste à votre disposition pour résoudre cela ensemble.

je veux bien de l'aide

Merci pour votre confiance, je vais vous aider pour l’application MaJDC.fr.

Pour commencer, pourriez-vous me dire précisément à quel moment vous rencontrez un problème ? Par exemple :
- Impossible de vous connecter à votre espace jeune ?
- Vous n’arrivez pas à créer un compte ?
- Un dysfonctionnement lors de l’utilisation d’une fonctionnalité spécifique (ex : consultation de votre convocation, mise à jour de vos données) ?

Si c’est un souci de connexion à votre espace jeune, voici la démarche standard à suivre :

1. Rendez-vous sur la page officielle de connexion : https://presaje.sga.defense.gouv.fr/administre/connexion
2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

3. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser.

4. En cas de problème technique (page qui ne charge pas, message d’erreur), vérifiez votre connexion internet et essayez de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur.

5. Si l’application MaJDC.fr est installée sur votre smartphone, assurez-vous qu’elle est bien à jour depuis votre store.

Si vous rencontrez un blocage plus spécifique, ou un message d’erreur précis, n’hésitez pas à me le communiquer : cela me permettra de vous guider plus précisément.

Enfin, si vous devez prendre contact avec un centre de gestion ou un service, vous pouvez aussi consulter la page contact officielle ici : https://presaje.sga.defense.gouv.fr/contact-departement

Dites-moi ce que vous voyez ou ce qu’il se passe exactement, je reste avec vous pour avancer pas à pas.