Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour télécharger votre convocation en cliquant sur le lien "majdc" sur le site MaJDC.fr. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous rencontrez un message d’erreur précisé ou si le lien ne répond tout simplement pas du tout ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples à vérifier ensemble :

1. Assurez-vous d’utiliser un navigateur à jour, comme Chrome, Firefox, ou Edge, car parfois certains navigateurs ou versions anciennes peuvent poser problème avec certains sites.
2. Testez à cliquer sur le lien en maintenant la touche Ctrl enfoncée (Ctrl + clic) pour ouvrir le lien dans un nouvel onglet. Cela peut parfois contourner un blocage momentané.
3. Vérifiez que votre connexion internet est stable, car un problème ponctuel peut empêcher le chargement de la page.
4. Si vous êtes bien connecté à votre compte sur MaJDC.fr, essayez de vous déconnecter puis reconnecter afin de rafraîchir votre session.
5. Désactivez temporairement tout bloqueur de publicité ou extension qui pourrait interférer avec le site.
6. Si vous avez accès à un autre appareil ou un autre navigateur, tentez la même opération pour voir si le problème est lié à votre machine ou navigateur.

Si après cela le lien "majdc" ne fonctionne toujours pas pour télécharger votre convocation, dites-le-moi, je vous accompagnerai dans des étapes plus avancées.

Voulez-vous que je vous guide pas à pas dans ces vérifications ?

un message s'affiche: Le site est actuellement en maintenance planifiée je fais quoi ?

Bonjour ! Vous avez donc ce message indiquant que le site MaJDC.fr est en maintenance planifiée, ce qui empêche l'accès au téléchargement de votre convocation. C’est une situation temporaire qui arrive lorsque les équipes techniques effectuent des mises à jour ou des opérations d’entretien du site.

Voici ce que je vous conseille de faire :

1. Patientez un peu : souvent, ce type de maintenance dure quelques heures, mais si cela fait déjà plus d’un jour, ça peut être un peu plus long.
2. Vérifiez régulièrement sur le site si le message a disparu.
3. Vous pouvez essayer d’accéder au site à différents moments de la journée, par exemple tôt le matin ou en soirée.
4. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, même si ici le souci vient du site lui-même.
5. Si vous avez besoin urgent de votre convocation, contactez directement le service client ou support de MaJDC.fr par mail (si vous avez une adresse disponible) ou via les contacts officiels du Ministère des Armées, car ils pourront vous indiquer une alternative temporaire ou une date estimée de résilience du site.

Selon des retours d’utilisateurs, ce message de maintenance a parfois duré jusqu’à 48 heures, le temps que les équipes résolvent les problèmes1 3.

Souhaitez-vous que je vous aide à trouver les coordonnées du support officiel pour essayer de les joindre tout de suite ?

Êtes-vous d’accord de patienter un peu et vérifier de nouveau, ou avez-vous une échéance urgente pour votre convocation ?

echeance tres urgente

Bonjour ! Je comprends que votre échéance est très urgente, ce qui complique la situation avec la maintenance du site MaJDC.fr.

Sachez qu'à ma connaissance, l’application MaJDC est désormais remplacée par une nouvelle application appelée Défense+ pour certaines démarches, y compris la gestion de la convocation à la Journée Défense et Citoyenneté (JDC). Je vous conseille donc de vérifier si vous pouvez accéder à votre convocation via cette application Défense+ ou via le site officiel du Ministère des Armées.

Voici ce que je vous propose immédiatement :

1. Accédez au site officiel Presaje, qui est la plateforme alternative utilisée pour les démarches de la JDC : https://presaje.sga.defense.gouv.fr/
2. Si ce site est accessible, essayez de vous connecter avec vos identifiants MaJDC pour télécharger votre convocation.
3. Si vous ne possédez pas encore l’application Défense+, téléchargez-la depuis le Microsoft Store ou Google Play (selon votre appareil) et connectez-vous pour consulter vos démarches.
4. Pendant ce temps, contactez directement le support du Ministère des Armées ou le centre d'information dédié à la JDC :
- Numéro du Ministère : 0800 360 360 (Service gratuit + appel)
- Ou par mail via contact présent sur https://www.defense.gouv.fr/

Le support pourra vous fournir une convocation ou une solution alternative si la plateforme est encore indisponible.

Voulez-vous que je vous aide à passer ces étapes une par une ? Ou préférez-vous que je vous fournisse les liens et numéros de contact pour un accès rapide ?

Êtes-vous d’accord pour essayer d’accéder via le site Presaje ou l’app Défense+ tout de suite ?