Bonjour ! Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si vous avez perdu uniquement votre identifiant de connexion à l'application Cirano ou si vous avez également oublié votre mot de passe ?
En attendant, voici ce que je vous propose pour récupérer votre identifiant : 1. Sur l'écran de connexion de l'application Cirano, cherchez un lien ou un bouton comme « Identifiant oublié » ou « Impossible de se connecter ? ». 2. Souvent, vous pouvez récupérer votre identifiant en saisissant l'adresse email associée à votre compte. 3. Si cette option n’est pas visible, il est possible que Cirano envoie votre identifiant par SMS ou email après une simple vérification de votre identité.
Avez-vous déjà essayé de trouver cette option ? Ou si vous préférez, je peux vous guider pas à pas selon ce que vous voyez sur votre écran.
Sinon, je peux aussi vous indiquer la page officielle pour la récupération de mot de passe et identification, mais ce sera peut-être plus orienté mot de passe : https://monespace.cirano.com/Account/ForgotPassword
N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je vous apporte une aide personnalisée.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si vous avez perdu uniquement votre identifiant de connexion à l'application Cirano ou si vous avez également oublié votre mot de passe ?
En attendant, voici ce que je vous propose pour récupérer votre identifiant :
1. Sur l'écran de connexion de l'application Cirano, cherchez un lien ou un bouton comme « Identifiant oublié » ou « Impossible de se connecter ? ».
2. Souvent, vous pouvez récupérer votre identifiant en saisissant l'adresse email associée à votre compte.
3. Si cette option n’est pas visible, il est possible que Cirano envoie votre identifiant par SMS ou email après une simple vérification de votre identité.
Avez-vous déjà essayé de trouver cette option ? Ou si vous préférez, je peux vous guider pas à pas selon ce que vous voyez sur votre écran.
Sinon, je peux aussi vous indiquer la page officielle pour la récupération de mot de passe et identification, mais ce sera peut-être plus orienté mot de passe :
https://monespace.cirano.com/Account/ForgotPassword
N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je vous apporte une aide personnalisée.