Bonjour ! Je comprends que votre application AovoPro ne fonctionne plus. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas, plante (crash), ne se connecte pas avec votre trottinette, ou rencontre un autre problème ?

En attendant, voici quelques étapes générales pour dépanner l’application AovoPro sur Windows (si vous utilisez une version compatible) ou sur mobile selon le cas :

1. Redémarrage basique : Fermez complètement l'application AovoPro puis relancez-la. Parfois, c’est suffisant pour régler un problème temporaire.

2. Vérification de la connexion Bluetooth : L’application utilise Bluetooth pour se connecter au scooter. Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est bien activé et que la trottinette est à portée.

3. Mise à jour de l’application : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application AovoPro. Si vous êtes sur mobile, allez dans le store (Google Play ou Apple Store) et mettez à jour. Sur Windows, vérifiez les mises à jour via le site officiel.

4. Redémarrage du scooter : Éteignez puis rallumez votre trottinette AovoPro. Parfois, il faut « rafraîchir » la connexion hardware.

5. Réinitialisation de la connexion Bluetooth : Oubliez ou supprimez la connexion Bluetooth existante entre votre appareil et la trottinette dans les paramètres Windows, puis tentez de reconnecter via l’application.

6. Réinstallation de l’application : Désinstallez puis réinstallez l’application AovoPro, pour éliminer un souci lié au cache ou à une mauvaise installation.

Si après ces étapes l’application ne fonctionne toujours pas, est-ce que vous avez récemment fait une mise à jour de l’application qui déclenche des plantages ? C’est un problème signalé par certains utilisateurs après une mise à jour récente.

Enfin, vous pouvez consulter ce manuel officiel pour plus de détails sur les fonctions et dépannage :
AOVO-PRO app MANUAL (PDF)

Si rien ne marche, nous pourrons envisager de contacter le service client AovoPro pour une assistance plus spécialisée ou un diagnostic avancé.

Dites-moi où vous en êtes, et si ces premiers conseils ont aidé !