Bonjour ! Pour bien vous aider avec ce problème d'écran noir sur l'application Codes Rousseau Formateur, pouvez-vous me préciser quelques détails ?

- L'écran noir apparaît-il dès que vous lancez l'application ou seulement à un moment précis ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre appareil ?
- Est-ce que l'application se ferme ou reste figée sur un écran noir ?
- Avez-vous récemment mis à jour l'application ou votre système Android 10 ?
- Est-ce que vous avez une bonne connexion internet au moment où ça arrive ?

Avec ces précisions, je pourrai vous guider précisément. En attendant, voici quelques étapes simples à essayer qui résolvent souvent ce genre de problème :

1. Redémarrer l'appareil : parfois un redémarrage efface des processus bloqués.
2. Fermer complètement l'app puis la rouvrir (depuis le gestionnaire d'applications).
3. Vérifier que l'application est bien à jour depuis le Google Play Store.
4. Vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres → Applications → Codes Rousseau Formateur → Stockage → Vider le cache.
5. Si possible, désinstaller puis réinstaller l’application.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne ou si le problème persiste, il pourrait s’agir d’un bug lié à une mise à jour récente ou à un problème côté serveur. Dans ce cas, je vous aiderai à contacter le support Codes Rousseau ou à vérifier s’il y a des alertes techniques en cours.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez exactement ?
Je suis là pour vous aider !