Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, sur votre iPhone avec iOS 18.6.2, dans l’application Foot01, vous ne voyez plus le contenu des articles, seulement des publicités, même après avoir supprimé puis réinstallé l’application. C’est bien cela ?
Avant d’aller plus loin, pourriez-vous me dire si vous avez une bonne connexion Internet au moment où vous ouvrez l’app ? Parfois, un souci réseau peut empêcher le chargement complet du contenu. Aussi, avez-vous vérifié si l’application demande des autorisations particulières, notamment d’accès au réseau ou au suivi ?
Voici quelques étapes que je vous propose pour tenter de résoudre cela :
1. Vérifier la connexion Internet — Essayez de basculer entre Wi-Fi et données mobiles pour voir si cela change quelque chose.
2. Vérifier les permissions de l’application — Sur iOS, allez dans Réglages > Foot01, et vérifiez que tout ce qui est nécessaire est activé (notamment accès réseau, notifications, et éventuellement suivi si demandé).
3. Forcer la fermeture de l’app et la relancer — Double-cliquez sur le bouton d’accueil ou glissez vers le haut et faites glisser l’app Foot01 pour la fermer complètement, puis ouvrez-la de nouveau.
4. Vider le cache si possible — Si Foot01 propose une option dans ses réglages internes de vider le cache ou les données temporaires, faites-le.
5. Vérifier les mises à jour d’iOS et de l’app — Assurez-vous que vous êtes bien à jour sur les deux, car une incompatibilité peut causer ce type de problème.
6. Contacter le support Foot01 — Si rien ne fonctionne, il pourrait s’agir d’un bug côté serveur ou une incompatibilité temporaire. Vous pouvez les contacter via leur page App Store ou leur site.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà fait un ou plusieurs de ces points ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément. Je reste là pour vous aider à voir cela ensemble.
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, sur votre iPhone avec iOS 18.6.2, dans l’application Foot01, vous ne voyez plus le contenu des articles, seulement des publicités, même après avoir supprimé puis réinstallé l’application. C’est bien cela ?
Avant d’aller plus loin, pourriez-vous me dire si vous avez une bonne connexion Internet au moment où vous ouvrez l’app ? Parfois, un souci réseau peut empêcher le chargement complet du contenu. Aussi, avez-vous vérifié si l’application demande des autorisations particulières, notamment d’accès au réseau ou au suivi ?
Voici quelques étapes que je vous propose pour tenter de résoudre cela :
1. Vérifier la connexion Internet — Essayez de basculer entre Wi-Fi et données mobiles pour voir si cela change quelque chose.
2. Vérifier les permissions de l’application — Sur iOS, allez dans Réglages > Foot01, et vérifiez que tout ce qui est nécessaire est activé (notamment accès réseau, notifications, et éventuellement suivi si demandé).
3. Forcer la fermeture de l’app et la relancer — Double-cliquez sur le bouton d’accueil ou glissez vers le haut et faites glisser l’app Foot01 pour la fermer complètement, puis ouvrez-la de nouveau.
4. Vider le cache si possible — Si Foot01 propose une option dans ses réglages internes de vider le cache ou les données temporaires, faites-le.
5. Vérifier les mises à jour d’iOS et de l’app — Assurez-vous que vous êtes bien à jour sur les deux, car une incompatibilité peut causer ce type de problème.
6. Contacter le support Foot01 — Si rien ne fonctionne, il pourrait s’agir d’un bug côté serveur ou une incompatibilité temporaire. Vous pouvez les contacter via leur page App Store ou leur site.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà fait un ou plusieurs de ces points ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.
Je reste là pour vous aider à voir cela ensemble.