Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte Homiris. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter, ou est-ce que l'application ne répond pas ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce type de problème :

1. Vérifiez que vous utilisez correctement votre identifiant et votre mot de passe. Attention aux majuscules et minuscules.
2. Essayez de réinitialiser votre mot de passe via la page officielle de connexion : https://abonnes.homiris.fr/fr/identification/authentification.html
3. Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne bien et que l'application Homiris est bien à jour.
4. Redémarrez votre appareil pour éliminer un possible bug temporaire.

Si ces premiers conseils ne suffisent pas, dites-moi ce que vous obtenez comme résultat ou message, et nous pourrons aller plus loin ensemble.

Êtes-vous d’accord pour commencer par là ?