Bonjour! Je comprends que votre application reste bloquée sur "recherche" et ne parvient pas à se connecter. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser de quelle application il s'agit exactement ? Est-ce que cela arrive tout le temps, ou seulement dans certaines circonstances ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer qui corrigent souvent ce genre de problème :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous que votre appareil est bien connecté à un réseau Wi-Fi stable ou aux données mobiles.

2. Redémarrez votre appareil Windows. Parfois, un simple redémarrage réinitialise les connexions réseau.

3. Essayez de vider le cache du navigateur WebKit que vous utilisez, car un cache corrompu peut bloquer certains chargements.

4. Si le problème concerne une application spécifique, essayez de la fermer complètement puis de la relancer.

5. Si possible, désinstallez puis réinstallez cette application, car cela supprime les fichiers corrompus éventuels.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, et nous irons plus loin pour résoudre ce souci. N’hésitez pas à me donner plus de détails sur votre environnement ou le message affiché.

Est-ce que ces premières pistes vous conviennent pour commencer ?

impossible de me connecter reste toujours sur recherche

Bonjour à nouveau ! Merci pour votre message. Juste pour bien comprendre, vous dites que la connexion de votre application reste bloquée sur "recherche" en permanence, c’est bien ça ?

Pouvez-vous me confirmer :
- De quelle application s’agit-il précisément ?
- Est-ce que votre appareil est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou câble Ethernet ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre appareil ou de vérifier les paramètres réseau ?
- Ce problème concerne-t-il uniquement votre appareil Windows 10 ou aussi d’autres appareils ?

En attendant vos précisions, voici une démarche adaptée à Windows 10 et au navigateur WebKit, qui peut bloquer le chargement dans une app :

1. Vérifier la connexion Internet
- Assurez-vous que la connexion est stable. Ouvrez un site internet classique (par exemple, www.google.fr) pour voir si cela fonctionne.
- Si la connexion semble intermittente, essayez de redémarrer votre box Internet.

2. Vider le cache et les données temporaires du navigateur WebKit
- Ouvrez WebKit, allez dans les paramètres (souvent accessibles via les trois points ou lignes en haut à droite).
- Trouvez la section "Historique" ou "Confidentialité", puis cliquez sur "Effacer les données de navigation". Choisissez de supprimer le cache et les cookies.
- Relancez ensuite l’application bloquée pour voir si cela règle le problème.

3. Tester avec un autre navigateur
- Parfois, WebKit peut rencontrer des soucis d’affichage. Si possible, essayez d’utiliser un autre navigateur (Edge, Chrome ou Firefox) pour voir si l’application fonctionne mieux.

4. Désactiver temporairement un antivirus ou un firewall
- Sur Windows 10, certaines protections peuvent bloquer l’accès réseau des applications. Désactivez temporairement votre antivirus ou firewall, puis testez la connexion. Pensez à réactiver après.

5. Vérifier les mises à jour
- Assurez-vous que Windows 10, le navigateur et l’application sont bien à jour. Les versions obsolètes peuvent causer des incompatibilités.

Si ces étapes n’apportent pas d’amélioration, dites-le-moi. Nous pourrons alors explorer des solutions plus avancées, comme vérifier des autorisations réseau ou configurer manuellement les paramètres de proxy.

Est-ce que vous avez déjà réalisé certaines de ces opérations ? Ou bien est-ce un premier test ? Je suis là pour vous aider pas à pas.