Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter pour créer un compte sur l’application Grand Frais. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exact ça bloque ? Par exemple, est-ce que la page de création de compte ne s’affiche pas, ou bien vous avez un message d’erreur lorsque vous entrez vos informations ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous d’être bien connecté(e) à Internet, de préférence via une connexion stable (Wi-Fi ou câble).

2. Actualisez l’application ou la page : par exemple, fermez complètement l’application ou l’onglet, puis rouvrez-la.

3. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application Grand Frais : une version obsolète peut causer des soucis. Vous pouvez vérifier depuis la boutique d’applications.

4. Effacez le cache du navigateur WebKit (puisque vous êtes sur Windows 10 avec WebKit) :
- Allez dans les paramètres du navigateur.
- Trouvez l’option pour vider le cache et les cookies.
- Redémarrez le navigateur et réessayez.

5. Assurez-vous que vos données (email, mot de passe...) sont correctement remplies, sans caractères spéciaux qui pourraient poser problème.

Si vous avez un message d’erreur, pourriez-vous me le transmettre ? Cela me donnera plus d’éléments pour vous guider précisément.

Enfin, il arrive que les serveurs Grand Frais rencontrent des interruptions momentanées — avez-vous vérifié s’il y a un problème plus global via une page de statut ou via leur FAQ ? Je peux aussi jeter un œil pour vous1 2.

N’hésitez pas à me donner plus de détails !