Bonjour! Je comprends que vous rencontrez une erreur lors de la configuration de la MFA (authentification multifacteur) avec l'application Chaperons et vous 2. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment l'erreur apparaît exactement ? Est-ce lors de la saisie du code MFA, au moment de la validation, ou au lancement de l’application ?

En attendant, voici quelques étapes à suivre pour résoudre les problèmes courants d’erreur MFA sur iPhone (iOS 18.7) :

1. Vérification du code MFA : Assurez-vous de bien taper le code reçu ou généré, sans erreur. Le code est souvent sensible à la casse et à l’ordre.
2. Synchroniser la date et l’heure : Un décalage dans l’heure de votre iPhone peut causer une invalidité du code MFA. Allez dans Réglages > Général > Date et heure et activez Régler automatiquement.
3. Redémarrer l’iPhone : Parfois un simple redémarrage peut réinitialiser certains paramètres et corriger des erreurs temporaires.
4. Mettre à jour ou réinstaller l’application : Vérifiez que vous avez la dernière version de Chaperons et vous 2. Si oui, essayez de désinstaller puis réinstaller l’application depuis l’App Store.

Pour mieux cibler l’origine du souci, dites-moi aussi si vous configurez la MFA avec une application d’authentification tierce (comme Google Authenticator) ou par SMS/email. Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

N’hésitez pas à me donner plus de détails ! Êtes-vous à l’aise avec ces premières manipulations ?