[Match en Direct] A chaque match en simulation en direct:OL-OL,Clermont foot-Clermont foot etc...

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alpine42
il y a 1 mois dans Match en Direct
A chaque match en simulation en direct:OL-OL,Clermont foot-Clermont foot etc...

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 mois

Bonjour ! Si je comprends bien, vous observez que dans l’application Match en Direct, lors des simulations ou suivis en direct, certains matchs apparaissent en double, par exemple "OL-OL" ou "Clermont foot-Clermont foot". Est-ce correct ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème survient pour tous les matchs ou seulement pour certains ? Et avez-vous remarqué si cela se produit juste après une mise à jour de l’application ou toujours depuis que vous l’utilisez ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes simples à essayer qui pourraient résoudre ce problème d’affichage en double :

1. Redémarrer l'application : Fermez complètement Match en Direct et relancez-la pour voir si le doublon disparaît.

2. Déconnexion / reconnexion : Si vous êtes connecté, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte dans l’application. Parfois, cela rafraîchit les données affichées.

3. Effacer le cache de l’application (sur Windows WebKit, cela peut être fait en nettoyant les données temporaires du navigateur) :
- Ouvrez votre navigateur WebKit.
- Accédez aux paramètres, puis à l’option pour effacer les données de navigation ou cache.
- Choisissez de supprimer uniquement le cache et les cookies liés à Match en Direct.
- Rechargez l’application.

4. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable, car parfois des problèmes de synchronisation apparaissent avec une connexion instable.

5. Mettre à jour l’application : Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Match en Direct.

Si ces étapes ne corrigent pas le problème, il pourrait s’agir d’un bug au niveau des données du serveur ou dans l’application elle-même. Je pourrais alors vous conseiller d’envoyer un message au support technique via [email protected] avec une capture d’écran du problème.

Dites-moi ce que vous en pensez, et si besoin, on approfondira ensemble.
Êtes-vous satisfait pour l’instant de ces conseils ?

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