Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre votre souci : est-ce que dans l’application Match en Direct, vous voyez toujours les mêmes noms d'équipe affichés quel que soit le match suivi ? Ou est-ce que cela concerne uniquement certains matchs spécifiques ? Pouvez-vous aussi me dire si vous utilisez la dernière version de l’application ? Cela m’aiderait à cibler la source du problème.
En attendant, voici ce que vous pouvez essayer de faire :
1. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que vous avez bien la toute dernière version de Match en Direct, car une mise à jour récente a corrigé des bugs liés à l’affichage des résultats et noms d’équipes10.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la pour voir si les noms des équipes se mettent à jour correctement.
3. Vider le cache : Dans les paramètres de Windows et de votre navigateur WebKit, essayer de vider le cache pourrait aider à actualiser les données affichées.
4. Vérifier la connexion Internet : Une connexion instable peut parfois empêcher la bonne mise à jour des données du match.
Si après ces étapes, le problème persiste, n’hésitez pas à me le dire pour que je vous guide vers des solutions plus avancées, voire pour contacter notre support technique directement.
Êtes-vous à l’aise pour tester cela ? Je reste là pour vous accompagner.
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Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre votre souci : est-ce que dans l’application Match en Direct, vous voyez toujours les mêmes noms d'équipe affichés quel que soit le match suivi ? Ou est-ce que cela concerne uniquement certains matchs spécifiques ? Pouvez-vous aussi me dire si vous utilisez la dernière version de l’application ? Cela m’aiderait à cibler la source du problème.
En attendant, voici ce que vous pouvez essayer de faire :
1. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que vous avez bien la toute dernière version de Match en Direct, car une mise à jour récente a corrigé des bugs liés à l’affichage des résultats et noms d’équipes10.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la pour voir si les noms des équipes se mettent à jour correctement.
3. Vider le cache : Dans les paramètres de Windows et de votre navigateur WebKit, essayer de vider le cache pourrait aider à actualiser les données affichées.
4. Vérifier la connexion Internet : Une connexion instable peut parfois empêcher la bonne mise à jour des données du match.
Si après ces étapes, le problème persiste, n’hésitez pas à me le dire pour que je vous guide vers des solutions plus avancées, voire pour contacter notre support technique directement.
Êtes-vous à l’aise pour tester cela ? Je reste là pour vous accompagner.