Bonjour ! Pour bien comprendre votre souci, lorsque vous dites que la fenêtre ne se ferme pas après votre connexion Nextcloud dans le navigateur, est-ce que vous faites référence à une fenêtre popup qui reste ouverte ? Ou bien au fait que la page de connexion ne redirige pas et reste à l'écran ? Cela arrive-t-il sur un appareil Android avec votre navigateur WebKit ?
Pouvez-vous aussi me dire si vous avez essayé de fermer manuellement cette fenêtre et si cela bloque aussi l’usage normal de Nextcloud ? Avez-vous essayé de vider le cache et les cookies du navigateur pour voir si cela améliore la situation ?
En attendant votre retour, voici une étape simple à vérifier : 1. Dans votre navigateur (WebKit sous Android 10), allez dans les paramètres de confidentialité. 2. Supprimez les données de navigation, en particulier le cache et les cookies liés à votre domaine Nextcloud. 3. Retournez sur la page de connexion Nextcloud et tentez de vous reconnecter.
Cela peut souvent régler des blocages liés à des sessions ou cookies corrompus. Faites-moi savoir ce que vous observez après cette étape.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Pour bien comprendre votre souci, lorsque vous dites que la fenêtre ne se ferme pas après votre connexion Nextcloud dans le navigateur, est-ce que vous faites référence à une fenêtre popup qui reste ouverte ? Ou bien au fait que la page de connexion ne redirige pas et reste à l'écran ? Cela arrive-t-il sur un appareil Android avec votre navigateur WebKit ?
Pouvez-vous aussi me dire si vous avez essayé de fermer manuellement cette fenêtre et si cela bloque aussi l’usage normal de Nextcloud ? Avez-vous essayé de vider le cache et les cookies du navigateur pour voir si cela améliore la situation ?
En attendant votre retour, voici une étape simple à vérifier :
1. Dans votre navigateur (WebKit sous Android 10), allez dans les paramètres de confidentialité.
2. Supprimez les données de navigation, en particulier le cache et les cookies liés à votre domaine Nextcloud.
3. Retournez sur la page de connexion Nextcloud et tentez de vous reconnecter.
Cela peut souvent régler des blocages liés à des sessions ou cookies corrompus. Faites-moi savoir ce que vous observez après cette étape.
Je suis là pour vous accompagner pas à pas !