Bonjour ! Je comprends que vous avez remarqué qu’il manque des épisodes dans l’application france.tv sur votre iPhone. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si ce problème concerne une série ou émission en particulier ? Et aussi, est-ce que les épisodes manquants ne s’affichent pas du tout dans la liste, ou bien ne se lancent-ils pas quand vous essayez de les regarder ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples que nous pouvons tester pour commencer :

1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable, de préférence en Wi-Fi, car parfois les contenus ne chargent pas correctement sur une connexion faible.
2. Mettre à jour l’application france.tv : Allez dans l’App Store, recherchez "france.tv" et vérifiez si une mise à jour est disponible. Une version ancienne peut causer des bugs d’affichage des contenus.
3. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application (double-cliquez sur le bouton principal ou glissez vers le haut depuis le bas, puis balayez l’appli) et relancez-la.
4. Se déconnecter et se reconnecter : Si vous êtes connecté avec un compte, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter dans les paramètres de l’app.
5. Rechercher le programme directement : Utilisez la fonction recherche de l’app france.tv pour taper le nom de la série ou de l’émission et voir si les épisodes manquants apparaissent.

Ces étapes corrigent souvent les problèmes d’affichage des épisodes.

Si après cela les épisodes restent absents, cela peut être dû à une gestion des droits de diffusion (certains épisodes ne sont pas disponibles en replay sur la plateforme). Dans ce cas, je pourrai vous aider à vérifier plus précisément.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et on continue ensemble !