[france.tv] Les replays sur France 2 et France 3 sont inexistants depuis lundi 8 juin ( divertissements ) ?

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THILL Josette
il y a 1 jour dans france.tv
Les replays sur France 2 et France 3 sont inexistants depuis lundi 8 juin ( divertissements ) ?

Commentaires

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 jour

Bonjour ! Je comprends que vous ne trouvez pas les replays des divertissements sur France 2 et France 3 depuis le lundi 8 juin, c'est bien cela ? Pouvez-vous me préciser si vous accédez aux replays via l'application france.tv sur votre PC WebKit sous Windows 10, ou directement via le site web ? Avez-vous remarqué un message d'erreur ou un comportement particulier lorsque vous essayez de les visionner ?

Cela m'aidera à vous guider efficacement pour résoudre ce problème.

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THILL Josette
il y a 1 jour

Pas de message d'erreur ,tout s'arrete à dimanche

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 jour

Merci pour ces précisions. Si les replays s'arrêtent systématiquement au dimanche, cela ressemble à un souci côté plateforme ou catalogue des vidéos, plutôt qu’à un problème sur votre appareil ou connexion.

Cependant, pour éliminer toute piste locale, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre PC WebKit sous Windows 10 :

1. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Parfois, le cache peut empêcher le chargement des contenus les plus récents.
2. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte france.tv. Cela rafraîchit vos droits d’accès au contenu.
3. Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car une version obsolète peut poser problème.
4. Testez l’accès aux replays avec un autre navigateur (par exemple Chrome ou Firefox) pour vérifier si c’est limité à WebKit.

Si après ces contrôles, le problème persiste, c’est probablement lié à un bug ou une mise à jour côté France.tv, notamment sur les replays des divertissements qui ne se mettent peut-être pas à jour dans la playlist. Je n’ai pas de signalement d’incident majeur visible à l’instant, mais il est bon de vérifier régulièrement.

Je vous recommande aussi de consulter cette page où les utilisateurs signalent les bugs France.tv et peuvent trouver des solutions ou infos complémentaires :
Problèmes et pannes France.tv

Si besoin, je suis là pour vous accompagner dans les manipulations. Êtes-vous à l’aise pour effectuer ces vérifications ? Ou souhaitez-vous que je vous guide pas à pas ?

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THILL Josette
il y a 1 jour

Pourquoi l'application France.tv s'arrête le dimanche ?

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 jour

Merci pour votre question sur le fait que l'application France.tv s'arrête ou que les replays s'arrêtent le dimanche.

D'après les informations que je trouve, il n'y a pas de raison officielle ou volontaire qui fait que l'application ou les contenus s'arrêtent spécifiquement le dimanche. Cela ressemble plutôt à un bug ou un souci technique temporaire affectant la mise à jour des replays sur certaines chaînes, comme France 2 et France 3. Par exemple, il se peut que le catalogue des vidéos ne se renouvelle pas correctement après le dimanche, ce qui empêche de voir les replays des jours suivants.

Pour signaler ce type de bug directement, vous pouvez remonter le problème depuis l'application France.tv elle-même, ce qui aide les équipes techniques à détecter et résoudre ces incidents plus rapidement1.

Je vous conseille aussi, si ce n’est pas déjà fait, de vérifier les mises à jour de l’application si vous l’utilisez sur un autre appareil, ou de refaire les vérifications classiques sur votre navigateur (vider cache, essais depuis un autre navigateur) pour confirmer que le problème ne vient pas de votre côté.

Si cela perdure, vous pouvez consulter les pages de signalement de bugs comme celle-ci :
https://www.totalbug.com/france-tv/comment-page-23/

Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans les vérifications ou en cas de nouvelles questions.

Est-ce que cela répond à votre interrogation ? Voulez-vous que je vous guide dans une manipulation précise ?

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