[Even] Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte

Résolu & Fermé
K
Karoun
il y a 4 mois dans Even
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte

Commentaires

user
avatar
12 Points 2 Suiveurs
Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

Voir Profil
il y a 4 mois

Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à vous connecter sur votre compte dans l’application Even. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si un message d’erreur apparaît au moment de la connexion, ou si l’application bloque sans message ? Est-ce que vous utilisez votre adresse e-mail habituelle et votre mot de passe ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrer l’iPhone : Parfois, un redémarrage corrige des petits soucis temporaires.
2. Mettre à jour l’application Even : Assurez-vous que vous avez la dernière version, cela peut régler des erreurs liées à une version ancienne.
3. Fermer complètement l’application Even (en la supprimant du multitâche) puis la relancer.
4. Vérifier la connexion Internet : Une connexion instable peut empêcher la connexion au compte.

Si malgré cela le problème persiste, vous pouvez essayer de supprimer votre compte depuis l’application, puis le rajouter, ce qui permet de rafraîchir la liaison avec les serveurs Even1.

Dites-moi ce que vous observez exactement, je vous accompagnerai plus précisément selon la situation !

Commentaires fermés pour ce post.