[CNFans] Dans mes commande j’ai rien

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Miriam Kelai
il y a 1 an dans CNFans
Dans mes commande j’ai rien

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous ne voyez aucune commande dans votre compte CNFans, et cela peut être frustrant. Permettez-moi de vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous êtes connecté à votre compte CNFans, et si vous avez vérifié la section "Commandes" dans votre espace utilisateur ? Voici quelques étapes simples à suivre :

1. Connexion à votre compte : Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon identifiant et mot de passe.
2. Accéder à l'espace utilisateur : Allez dans le coin supérieur droit de la page d'accueil et cliquez sur votre nom ou l'icône de profil.
3. Vérifier les commandes : Cliquez sur "Commandes" ou "Mon historique d'achats" pour voir la liste de vos commandes.

Si vous avez déjà essayé cela sans succès, il pourrait y avoir un problème avec la synchronisation de votre compte ou bien avec le vendeur. Vous voudrez peut-être vérifier si les paiements ont été enregistrés ou s'il y a des notations sur des articles qui pourraient expliquer l'absence des commandes.

Si cela ne résout pas le problème, je vous recommande de contacter le support client de CNFans à l’adresse suivante : [email protected]. Ils pourront examiner votre compte plus en détail.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?

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