[Kaspersky VPN Connection] Pas de connexion internet

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ERIC
il y a 1 jour dans Kaspersky VPN Connection
pas de connexion internet

Commentaires

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 jour

Bonjour! Je vois que vous rencontrez un problème de connexion internet avec Kaspersky VPN Connection. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus la situation ? Par exemple :

- Est-ce que vous n'avez plus du tout d'accès internet quand vous activez le VPN ?
- Avez-vous un message d'erreur particulier ou un indicateur "pas de connexion" dans l'application VPN ?
- Quel est le type de connexion internet que vous utilisez (Wi-Fi, câble Ethernet, autre) ?
- Avez-vous déjà tenté certaines étapes pour résoudre ce problème ? Si oui, lesquelles ?

Cela me permettra de vous guider efficacement. En attendant, voici quelques vérifications simples à faire :

1. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, un redémarrage remet les choses à zéro.
2. Désactivez temporairement votre antivirus/pare-feu : Parfois ils bloquent la connexion VPN.
3. Vérifiez que la version de Kaspersky VPN est à jour : Une version obsolète peut créer des conflits.
4. Essayez de changer de serveur VPN : Il arrive que certains serveurs aient des restrictions.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous constatez, pour qu’on puisse poursuivre les étapes ensemble.

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