Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à accéder à l’application EG max. Pour mieux vous aider, pourriez-vous préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, l’application ne s’ouvre pas du tout, vous ne pouvez pas vous connecter, ou elle se ferme automatiquement ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre iPhone iOS 18.7 :

1. Redémarrer votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage règle certains petits problèmes temporaires.
2. Vérifier les mises à jour de l’application : Ouvrez l’App Store, recherchez « EG max » et voyez si une mise à jour est disponible. Si oui, installez-la.
3. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion Wi-Fi ou 4G.
4. Forcer la fermeture et rouvrir l’application : Faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran pour afficher les applications ouvertes, puis faites glisser l’application EG max vers le haut pour la fermer, puis relancez-la.
5. Réinstaller l’application : Si rien de tout cela ne fonctionne, supprimez l’application puis téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, ainsi que les messages d’erreur éventuels que vous rencontrez, pour que nous puissions approfondir et trouver une solution ensemble.

Est-ce que ce premier diagnostic vous convient ?