Bonjour ! J’ai bien compris que depuis la mise à jour de votre JBL PartyBox, vous ne pouvez plus utiliser votre clé USB. Pour être sûr de bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Quel modèle de JBL PartyBox avez-vous ?
2. Quelle version de la mise à jour avez-vous installée ?
3. Lorsque vous branchez votre clé USB, que se passe-t-il exactement ? Est-ce qu’elle est simplement non reconnue, ou est-ce qu’un message d’erreur apparaît ?
4. Avez-vous déjà essayé de reformater votre clé USB ou de tester une autre clé ?
5. Enfin, votre clé USB contient-elle des fichiers audio au format courant (MP3, WAV, etc.) ?

Cela m’aidera à mieux cibler le souci.

En attendant, voici quelques conseils qui ont aidé d’autres utilisateurs après une mise à jour récente (notamment la version 3.4.0) qui a parfois causé des bugs de lecture USB :

- Essayez de débrancher l’enceinte, la clé USB et de redémarrer l’enceinte avant de rebrancher la clé.
- Testez avec une autre clé USB, si possible, pour éliminer un problème avec la clé.
- Vérifiez que la clé USB est formatée en FAT32 ou exFAT, car certaines mises à jour peuvent provoquer des incompatibilités avec d’autres formats comme NTFS.
- Si vous pouvez accéder à l’application JBL PartyBox, vérifiez s’il y a une option de mise à jour du logiciel dans l’application elle-même, parfois un correctif est publié rapidement après les bugs importants.
- Enfin, si le problème est généralisé, JBL prévoit parfois un patch ou un correctif firmware, donc surveillez les annonces officielles.

Dites-moi ce que vous observez, et je vous guiderai plus précisément à partir de là !

Êtes-vous à l’aise avec ces manipulations ?