Bonjour ! Je vois que vous avez un problème avec l'application E-Houwiya qui affiche un écran noir. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si l'écran noir apparaît dès que vous lancez l'application ou seulement à un moment précis ? Avez-vous déjà tenté certaines manipulations, comme fermer puis relancer l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer sur votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Fermer complètement l'application : Ouvrez la liste des applications récentes et faites glisser E-Houwiya pour la fermer entièrement. Cela évite qu’elle tourne en arrière-plan.

2. Redémarrer votre téléphone : Parfois, un redémarrage du système peut résoudre des conflits temporaires liés aux ressources ou au cache.

3. Vérifier les mises à jour : Allez sur Google Play Store, cherchez E-Houwiya et vérifiez s’il y a une mise à jour de l’application. Installer la dernière version peut corriger certains bugs.

4. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans Paramètres > Applications > E-Houwiya.
- Sélectionnez « Stockage » puis « Vider le cache ».
- Relancez l'application.

5. Supprimer et réinstaller l’application : Si rien ne marche, désinstallez E-Houwiya et installez-la à nouveau depuis le Play Store.

Si cela ne règle pas le problème, pourriez-vous m’indiquer si vous avez d’autres applications qui ont des comportements similaires ? De plus, êtes-vous connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles ?

Je suis là pour vous aider pas à pas !
Êtes-vous satisfait de cette première solution ou souhaitez-vous que nous explorions d’autres pistes ?