Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de compte PrestoPark. Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me donner plus de détails ? Par exemple, avez-vous essayé de vous connecter récemment, ou avez-vous remarqué des changements qui pourraient avoir conduit à ce que votre compte disparaisse ?

Merci de partager ces informations !

J'ai changé de véhicule hier et j'ai rentré ma nouvelle immatriculation

Merci pour ces précisions ! Il semble que le changement d'immatriculation de votre véhicule a pu entraîner un petit souci avec votre compte. Voici quelques étapes que nous pouvons suivre ensemble pour résoudre ce problème :

1. Vérification de votre compte : Assurez-vous que vous utilisez les bonnes informations pour vous connecter à votre compte PrestoPark. Cela inclut l'email et le mot de passe associés.

2. Vérifier l'immatriculation : Si vous avez entré une nouvelle immatriculation, veuillez vous assurer qu'elle est correctement saisie. Parfois, une simple erreur de saisie peut causer un désagrément.

3. Supprimer l'ancienne immatriculation : Si vous avez ajouté la nouvelle immatriculation sans supprimer l'ancienne, cela peut causer un conflit. Vous devez d'abord supprimer l'ancienne immatriculation et ensuite ajouter la nouvelle. Cela peut être fait depuis votre compte en ligne ou via l'application.

4. Appel au support : Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, il serait peut-être utile de contacter l'assistance technique de PrestoPark directement par email à [email protected] pour qu'ils puissent examiner votre compte.

N'hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous avez besoin d'aide pour l'une d'elles ! Je suis là pour vous aider.