Bonjour ! Je comprends que vous n'avez pas eu de retour du support et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à l'application Tut Tut. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser depuis quand le problème persiste et ce qui se passe exactement quand vous essayez de vous connecter ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur, l'app reste bloquée ou autre chose ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier : 1. Assurez-vous que votre application Tut Tut est bien à jour avec la dernière version disponible. 2. Fermez complètement l'application puis redémarrez-la. 3. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles). 4. Si possible, essayez de vous connecter depuis un autre appareil ou via le site web pour voir si le problème persiste.
Si vous n’avez toujours pas de réponse du support, vous pouvez aussi les contacter par téléphone au 04 88 60 39 60 ou par mail à [email protected], ils sont généralement réactifs12.
Dites-moi ce que vous observez, ainsi je pourrai vous guider plus précisément !
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Bonjour ! Je comprends que vous n'avez pas eu de retour du support et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à l'application Tut Tut. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser depuis quand le problème persiste et ce qui se passe exactement quand vous essayez de vous connecter ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur, l'app reste bloquée ou autre chose ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Assurez-vous que votre application Tut Tut est bien à jour avec la dernière version disponible.
2. Fermez complètement l'application puis redémarrez-la.
3. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
4. Si possible, essayez de vous connecter depuis un autre appareil ou via le site web pour voir si le problème persiste.
Si vous n’avez toujours pas de réponse du support, vous pouvez aussi les contacter par téléphone au 04 88 60 39 60 ou par mail à [email protected], ils sont généralement réactifs1 2.
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