Pour résoudre le problème de non-fonctionnalités dans l'application Kids360, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez votre abonnement : Assurez-vous que votre abonnement est actif. Vous pouvez le faire en consultant votre compte dans l'application Kids360 ou sur le Google Play Store si vous avez souscrit via cette plateforme.

2. Redémarrez l'appareil : Parfois, il suffit de redémarrer le téléphone de votre enfant pour que les nouvelles fonctionnalités prennent effet. Cela peut également aider à rafraîchir les connexions réseau.

3. Vérifiez les autorisations de l'application : Assurez-vous que Kids360 a toutes les autorisations nécessaires pour fonctionner correctement. Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Kids360 » > « Autorisations », et activez les permissions requises.

4. Désactivez les applications VPN : Si une application VPN est active sur le téléphone, cela peut interférer avec le fonctionnement de Kids360. Désactivez toute application VPN avant de lancer Kids360.

5. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet, soit par Wi-Fi, soit par données mobiles, car l'application a besoin d'une connexion stable pour fonctionner correctement.

6. Mettez à jour l'application : Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Kids360 dans le Google Play Store. Une version obsolète pourrait causer des problèmes de fonctionnalité.

7. Consultez l'aide en ligne : Si après toutes ces étapes, les fonctionnalités ne sont toujours pas accessibles, visitez le centre d'aide de Kids360 pour des conseils spécifiques ou pour signaler un problème. Voici le lien pour accéder au support : Centre d'aide Kids360 - [learn more].

Ces étapes devraient vous aider à retrouver toutes les fonctionnalités disponibles de l'application Kids360. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique directement pour obtenir une assistance supplémentaire.