Bonjour, je comprends que vous avez des difficultés à accéder à votre compte PRO BTP Santé depuis 17h, et que cela fait deux soirs consécutifs que le site ne fonctionne pas. C'est bien cela ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez essayé d'accéder au site depuis différents appareils ou navigateurs ? Par exemple, avez-vous tenté depuis un mobile ou un autre ordinateur, et avec un navigateur autre que WebKit ?
En attendant, voici quelques vérifications rapides que vous pouvez faire : 1. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Parfois, des données corrompues peuvent empêcher la connexion. 2. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne bien. 3. Essayez de redémarrer votre ordinateur pour être sûr que rien ne bloque la navigation.
Si après ces étapes, l’accès reste impossible, cela pourrait être un problème temporaire côté serveur. Dans ce cas, n’hésitez pas à me le dire, et je vous guiderai pour contacter directement notre support technique PRO BTP Santé afin de leur signaler cette indisponibilité.
Dites-moi ce que vous avez déjà tenté, et on avançera ensemble vers la solution la mieux adaptée.
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
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Bonjour, je comprends que vous avez des difficultés à accéder à votre compte PRO BTP Santé depuis 17h, et que cela fait deux soirs consécutifs que le site ne fonctionne pas. C'est bien cela ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez essayé d'accéder au site depuis différents appareils ou navigateurs ? Par exemple, avez-vous tenté depuis un mobile ou un autre ordinateur, et avec un navigateur autre que WebKit ?
En attendant, voici quelques vérifications rapides que vous pouvez faire :
1. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Parfois, des données corrompues peuvent empêcher la connexion.
2. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne bien.
3. Essayez de redémarrer votre ordinateur pour être sûr que rien ne bloque la navigation.
Si après ces étapes, l’accès reste impossible, cela pourrait être un problème temporaire côté serveur. Dans ce cas, n’hésitez pas à me le dire, et je vous guiderai pour contacter directement notre support technique PRO BTP Santé afin de leur signaler cette indisponibilité.
Dites-moi ce que vous avez déjà tenté, et on avançera ensemble vers la solution la mieux adaptée.