Bonjour! Je comprends que c'est frustrant de voir un écran blanc et que cela perturbe votre utilisation de l'application "Rouen Métropole dans ma poche". Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème ensemble.

Voici quelques étapes simples à suivre :

1. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de cache ou de fonctionnement de l'application.

2. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que l'application est à jour. Allez dans l'App Store, puis sur l'onglet "Mises à jour" pour voir si une mise à jour est disponible pour l'application.

3. Effacer le cache : Essayez d'effacer le cache de l'application :
- Allez dans "Réglages" sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à trouver l'application "Rouen Métropole dans ma poche".
- Si cette option est disponible, sélectionnez "Effacer le cache".

4. Désinstaller et réinstaller l'application : Si cela ne fonctionne pas, je vous conseille de désinstaller l'application et de la réinstaller :
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.
- Sélectionnez "Supprimer l'application", puis confirmez.
- Rendez-vous sur l'App Store pour télécharger à nouveau l'application.

5. Vérifiez votre connexion Internet : Parfois, une connexion instable peut causer des problèmes d'affichage dans une application. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que vos données mobiles sont activées.

Après avoir essayé ces étapes, l'application devrait fonctionner à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à me le faire savoir, et nous pourrons explorer d'autres solutions ou contacter le support technique.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie?