Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l’application Play RTS sur votre Mac, où le cercle indiquant la connexion tourne sans fin quand vous essayez de regarder des films ou séries. Pour bien cibler la source du problème, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Est-ce que ce problème se produit uniquement avec Play RTS, ou aussi avec d’autres sites ou applications de streaming sur votre Mac ?
2. Utilisez-vous l’application Play RTS ou y accédez-vous via un navigateur (Safari, Chrome, etc.) ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre Mac ou de relancer l’application navigateur ?
4. Votre connexion internet est-elle stable et assez rapide pour la vidéo en streaming ?
5. Avez-vous récemment mis à jour macOS ou l’application Play RTS ?

Selon votre réponse, je pourrai vous guider vers la solution la plus adaptée. En attendant, voici quelques étapes simples à tester :

### Étapes de base à essayer :
1. Redémarrage : éteignez complètement votre Mac puis rallumez-le.
2. Vider le cache du navigateur (si vous utilisez Play RTS sur Safari) :
- Ouvrez Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web > Supprimer toutes les données.
3. Vérifier la connexion Internet : testez votre débit sur un site comme speedtest.net pour confirmer que votre connexion est fluide.
4. Mise à jour : vérifiez que votre macOS (10.15 dans votre cas) et votre navigateur sont à jour. Safari est intégré à macOS, donc dans ces versions, la mise à jour système inclut Safari.
5. Essayer un autre navigateur : si vous utilisez Safari, essayez Chrome ou Firefox, ou vice versa.

Si tout cela ne résout pas le problème, il pourrait s’agir d’un souci lié au serveur Play RTS ou à des paramètres plus avancés, et je vous accompagnerai pour vérifier plus en profondeur.

Dites-moi ce que vous avez déjà testé ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans une de ces solutions !