Bonjour! Merci de me faire part de ce souci avec la diffusion en direct sur l'application Play RTS. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si l’interruption et le changement d’émission se produisent uniquement en direct, ou aussi sur les vidéos à la demande ? Est-ce que vous utilisez une connexion Wi-Fi ou réseau mobile ? Et enfin, depuis combien de temps vous rencontrez ce problème ?

Cela m’aidera à cibler la solution adaptée. En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons d’abord vérifier ensemble pour résoudre ce genre de souci :

1. Vérifiez votre connexion internet : Une connexion instable peut causer des interruptions ou des changements bizarres. Essayez de passer du Wi-Fi au réseau mobile ou inversement pour voir si ça s’améliore.

2. Redémarrez l’application Play RTS : Fermez complètement l’application (glissez vers le haut pour la quitter) puis relancez-la.

3. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que la dernière version de Play RTS est installée via l’App Store.

4. Redémarrez votre iPhone : Simple mais efficace, cela peut résoudre des problèmes temporaires.

5. Effacer le cache ou données de l’application : Sur iOS, cela revient souvent à réinstaller l’application. Donc si cela ne marche pas, vous pouvez désinstaller Play RTS puis le réinstaller.

6. Vérifiez que votre iOS est à jour : Vous avez indiqué une version iOS 18.6.2, c’est assez récent, donc normalement pas un souci.

Si après ces essais le problème persiste, je vérifierai avec vous plus en détails les paramètres internes de l’application ou s’il s’agit d’un problème de serveur.

N’hésitez pas à me tenir informé des résultats de ces manipulations. Êtes-vous prêt à commencer par ces étapes ?