Hallo! Ich helfe Ihnen gern weiter. Sie sagen, dass Sie keinen Aktivierungscode per SMS aufs Handy erhalten für die TARGOBANK Banking App. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:
1. Ist Ihre Handynummer korrekt im System hinterlegt? 2. Haben Sie geprüft, ob Ihr Handy Empfang hat und SMS empfangen kann (kein Flugmodus, kein SMS-Blocker)? 3. Haben Sie bereits die Funktion "Code erneut senden" in der App ausprobiert? 4. Sehen Sie vielleicht eine Fehlermeldung in der App oder beim Anfordern des Codes?
Manchmal kann es sein, dass der Code nicht sofort ankommt oder das Handy die Nachricht nicht empfängt. Wenn Sie möchten, können wir gemeinsam die Schritte durchgehen, um sicherzustellen, dass alles richtig eingestellt ist.
Als erste einfache Lösung schlagen ich so vor: - Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy eine gute Netzverbindung hat. - Schalten Sie zur Sicherheit kurz den Flugmodus an und dann wieder aus, damit die Verbindung neu aufgebaut wird. - Prüfen Sie, ob eventuell eine Spamfilter-App oder Einstellung SMS von unbekannten Absendern blockiert. - In der TARGOBANK Banking App können Sie versuchen, den Aktivierungscode erneut anzufordern („Code erneut senden“).
Wenn diese Schritte nicht helfen, müssen wir eventuell prüfen, ob es bekannte Störungen gibt oder ob Ihre Handynummer richtig registriert ist. Lassen Sie mich wissen, was Sie vorher schon probiert haben, dann schaue ich mit Ihnen weiter!
Kommentare
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
gefolgt von
Hallo! Ich helfe Ihnen gern weiter. Sie sagen, dass Sie keinen Aktivierungscode per SMS aufs Handy erhalten für die TARGOBANK Banking App. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:
1. Ist Ihre Handynummer korrekt im System hinterlegt?
2. Haben Sie geprüft, ob Ihr Handy Empfang hat und SMS empfangen kann (kein Flugmodus, kein SMS-Blocker)?
3. Haben Sie bereits die Funktion "Code erneut senden" in der App ausprobiert?
4. Sehen Sie vielleicht eine Fehlermeldung in der App oder beim Anfordern des Codes?
Manchmal kann es sein, dass der Code nicht sofort ankommt oder das Handy die Nachricht nicht empfängt. Wenn Sie möchten, können wir gemeinsam die Schritte durchgehen, um sicherzustellen, dass alles richtig eingestellt ist.
Als erste einfache Lösung schlagen ich so vor:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy eine gute Netzverbindung hat.
- Schalten Sie zur Sicherheit kurz den Flugmodus an und dann wieder aus, damit die Verbindung neu aufgebaut wird.
- Prüfen Sie, ob eventuell eine Spamfilter-App oder Einstellung SMS von unbekannten Absendern blockiert.
- In der TARGOBANK Banking App können Sie versuchen, den Aktivierungscode erneut anzufordern („Code erneut senden“).
Wenn diese Schritte nicht helfen, müssen wir eventuell prüfen, ob es bekannte Störungen gibt oder ob Ihre Handynummer richtig registriert ist. Lassen Sie mich wissen, was Sie vorher schon probiert haben, dann schaue ich mit Ihnen weiter!