Hallo! Ich verstehe, dass die bSport App auf deinem iPhone nicht in der Liste der Apps erscheint, die mobile Daten verwenden dürfen. Damit die App mobile Daten nutzen kann, sollte sie in dieser Liste sichtbar sein und aktiviert werden können. Lass uns gemeinsam Schritt für Schritt prüfen, woran das liegen könnte.

1. App ist vollständig installiert und aktuell?
Bitte prüfe zuerst, ob die bSport App auf deinem iPhone installiert und auf dem neuesten Stand ist. Öffne den App Store, suche nach bSport und schau, ob ein Update verfügbar ist.

2. App verwenden, um Datenverbrauch zu triggern:
Manchmal taucht eine App erst in der Liste der mobilen Daten auf, wenn sie tatsächlich das erste Mal versucht, über mobile Daten zu kommunizieren. Öffne also die bSport App mindestens einmal im mobilen Datennetz (WLAN abschalten oder in einen Bereich ohne WLAN gehen) und achte darauf, ob Daten übertragen werden.

3. iPhone Einstellungen prüfen:
Gehe zu Einstellungen > Mobiles Netz (Mobile Daten). Scrolle komplett durch die Liste der Apps. Es werden nur Apps angezeigt, die mobile Datennutzung registriert haben. Wenn bSport hier nicht auftaucht, wurde bisher keine mobile Datennutzung erkannt.

4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Falls die App weiterhin fehlt, könnte es helfen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Das geht unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Achtung: WLAN-Passwörter müssen danach neu eingegeben werden.

5. iOS-Version prüfen:
Stelle sicher, dass dein iPhone eine aktuelle iOS-Version hat (Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate). Manchmal entstehen solche Probleme bei älteren iOS-Versionen.

6. App neu installieren:
Wenn alle oben genannten Punkte erledigt sind, aber die App immer noch nicht in der Liste auftaucht, versuche die bSport App zu löschen und neu aus dem App Store zu installieren.

Kannst du mir sagen, ob die bSport App bei dir aktuell ist und ob du schon versucht hast, sie mobil zu nutzen? Dann kann ich dir noch gezielter weiterhelfen.

Zur Orientierung: Die Liste der mobilen Daten in den Einstellungen zeigt nur Apps an, die schon mobile Daten genutzt haben oder dafür Berechtigungen besitzen, genau wie Apple es in seiner Support-Seite beschreibt1.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!