Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Problem bei mir meldest.

Wenn ich dich richtig verstehe, versuchst du in DivvyDiary eine manuelle Transaktion hinzuzufügen, aber wenn du auf „SCHLIESSEN“ klickst, wird die Transaktion nicht gespeichert, richtig?

Damit ich dir bestmöglich helfen kann:
- Passiert das nur bei bestimmten Transaktionen oder generell?
- Hast du schon versucht, statt „SCHLIESSEN“ auf eine Schaltfläche wie „Speichern“ oder „Übernehmen“ zu klicken (falls vorhanden)?
- Gibt es eine Fehlermeldung oder passiert einfach gar nichts beim Schließen?
- Nutzt du die Web-Version oder eine App-Version von DivvyDiary auf deinem Windows-Gerät?
- Hast du geprüft, ob dein Browser aktuell ist oder es vielleicht an einem Cache-Problem liegen könnte?

Bis hierhin empfehle ich Folgendes:
1. Versuche die manuelle Transaktion einzutragen und dann explizit auf „Speichern“ (oder ähnlich) zu klicken, falls diese Option da ist. Manchmal schließt der Button „SCHLIESSEN“ nur das Fenster, ohne zu speichern.
2. Leere deinen WebKit Browser Cache einmal (unter Einstellungen > Datenschutz > Cache leeren).
3. Versuche es nochmal mit einem Neustart des Browsers oder sogar des Computers, um temporäre Fehler auszuschließen.
4. Wenn du dich im Webinterface befindest, kontrolliere auch, ob eventuell Pop-Up-Blocker oder Browsererweiterungen das Speichern verhindern könnten.

Falls diese Schritte nicht helfen, gib mir bitte mehr Details, dann schauen wir uns das genauer an.

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?

Ja, Du hast mich richtig verstanden. Es passiert einfach nichts und daneben gibt es nur noch ABBRECHEN. Das selbe Problem besteht auch in einem anderen Browser und ebenso in der App (iOS).

Danke für die zusätzlichen Infos! Dass das Speichern weder im WebKit-Browser unter Windows noch in anderen Browsern und sogar in der iOS-App nicht funktioniert, zeigt, dass das Problem wahrscheinlich serverseitig oder konto-bezogen ist und nicht am Gerät oder Browser liegt.

Hier ein paar nächste Schritte, die wir ausprobieren können:

1. Überprüfe die Internetverbindung: Manchmal können Verbindungsprobleme verhindern, dass Änderungen gespeichert werden. Ist deine Verbindung stabil?

2. Abmelden und erneut anmelden: Manchmal hilft es, sich aus DivvyDiary auszuloggen und wieder anzumelden, um Sitzungsprobleme zu beheben.

3. Browser & App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version der App auf iOS hast und deine Browser aktuell sind.

4. Konto überprüfen: Es könnte ein Problem mit deinem Benutzerkonto oder den Berechtigungen vorliegen. Hast du eventuell kürzlich Einstellungen verändert oder ein Update bekommen?

5. Serverstatus prüfen: Es besteht die Möglichkeit, dass bei DivvyDiary gerade ein technisches Problem vorliegt. Ich kann für dich prüfen, ob es aktuelle Störungen gibt.

Wenn diese Schritte keine Lösung bringen, würde ich empfehlen, den Support von DivvyDiary direkt zu kontaktieren, da hier möglicherweise ein tieferliegendes Problem vorliegt. Du kannst eine Mail an [email protected] schreiben und das Problem mit Beschreibung und Screenshots schildern.

Möchtest du, dass ich noch einmal prüfe, ob aktuelle Serverprobleme vorliegen? Oder sollen wir gemeinsam noch etwas tiefer im System nachsehen?