Hallo! Ich helfe dir gern, dein altes StarMaker Karaoke Konto wiederherzustellen. Um dir am besten zu helfen: Weißt du noch, mit welcher E-Mail-Adresse oder Telefonnummer du dich beim alten Konto angemeldet hattest?

Falls nicht, keine Sorge, ich kann dich trotzdem durch die Schritte führen. Hier ist eine einfache Anleitung zur Wiederherstellung, die gut funktioniert:

1. Öffne die StarMaker-App auf deinem iPhone mit iOS 18.5.
2. Gehe zum Login-Bereich und tippe auf „Passwort vergessen?“ oder eine ähnliche Option.
3. Gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die du für das alte Konto verwendet hast (wenn du sie weißt).
4. Du solltest dann eine E-Mail oder SMS mit einem Link oder Code erhalten, um dein Passwort zurückzusetzen. Folge den Anweisungen in dieser Nachricht.
5. Wenn du keine E-Mail oder Nachricht bekommst, überprüfe deinen Spam-Ordner.
6. Falls du keine der beiden kontaktieren Daten weißt, prüfe, ob du die StarMaker-App vielleicht mit einem Social-Media-Konto (z.B. Facebook, Google) verbunden hattest. Dann kannst du dich auch darüber anmelden.

Falls du weiterhin keinen Zugang findest oder keine Anmeldung funktioniert, melde dich bei app support per E-Mail: [email protected] mit möglichst detaillierten Angaben (z.B. früher verwendete E-Mail, Username, wann du den Account zuletzt genutzt hast). Die Kollegen können dir zusätzlich helfen.

Möchtest du, dass ich die Schritte nochmal genauer für dich auf Deutsch durchgehe? Oder weißt du, mit welcher E-Mail oder Telefonnummer dein altes Konto verbunden war?

Ich begleite dich gern durch die Wiederherstellung!