Hallo! Ich verstehe, du hast Schwierigkeiten damit, dass in deiner EDEKA App keine Coupons mehr angezeigt werden. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Sind dir schon bestimmte Schritte aufgefallen, die du ausprobiert hast, oder ist das Problem direkt nach einem App-Update aufgetreten? Funktionieren andere Bereiche der App wie gewohnt?

Einige erste Tipps, um das Problem zu beheben, wären:

1. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version der EDEKA App aus dem Google Play Store installiert hast.

2. App neu starten: Manchmal hilft es, die App komplett zu schließen und wieder zu öffnen.

3. Internetverbindung prüfen: Eine stabile Verbindung ist wichtig, damit Coupons geladen werden.

4. Cache leeren: Gehe in die Android-Einstellungen > Apps > EDEKA App > Speicher und dann „Cache leeren“. Das kann veraltete Zwischendaten entfernen.

5. Neu anmelden: Melde dich aus der App ab und danach wieder an. So wird deine Verbindung zum Couponserver neu hergestellt.

6. Payback-Verknüpfung prüfen: Falls du Payback-Coupons erwartet hast, prüfe, ob dein EDEKA Account mit Payback korrekt verknüpft ist.

Falls diese Schritte nicht helfen, kann es sein, dass es temporäre technische Probleme beim Coupon-Server gibt oder regionale Einschränkungen vorliegen. Auch gab es Berichte über Probleme mit Coupons in bestimmten Fällen1.

Probier diese Vorschläge gern aus und sag mir, welche Wirkung sie zeigen. Dann schauen wir weiter, falls noch Unterstützung nötig ist.

Bist du mit diesen ersten Lösungswegen einverstanden?