Um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Programm 2 bei ORF ON zu beheben, gehen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell genug ist, da ein schwaches Signal zu Streaming-Problemen führen kann.

2. Cache und Cookies löschen:
- Gehen Sie in Ihren Webbrowser zu den Einstellungen.
- Suchen Sie nach den Bereichen „Datenschutz“ oder „Sicherheit“.
- Finden Sie die Optionen zum Löschen von Cache und Cookies und führen Sie diesen Vorgang durch.

3. Browser wechseln: Testen Sie das Streaming auf einen anderen Browser (z.B. Chrome, Firefox oder Edge), um auszuschließen, dass das Problem browserbedingt ist.

4. Hardware-Beschleunigung deaktivieren:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Browsers.
- Suchen Sie nach einer Option zur Hardwarebeschleunigung und deaktivieren Sie diese.
- Starten Sie anschließend den Browser neu.

5. Software-Updates überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Überprüfen Sie die Windows-Updates.
- Stellen Sie sicher, dass váš Browser ebenfalls aktualisiert ist.

6. Video-Ausgabegerät wechseln: Sollte das Problem möglicherweise an dem verwendeten Bildschirm oder der Grafikkarte liegen, ziehen Sie in Betracht, ein anderes Ausgabegerät zu testen oder das aktuelle Gerät neu zu starten.

7. ORF ON Support kontaktieren: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, wenden Sie sich direkt an den Kundenservice von ORF ON. Dort können Sie technische Unterstützung zu Streaming-Problemen anfordern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es auch durch ein kürzliches Update der ORF ON-Plattform verursacht werden, das in der Regel jedoch zeitnah behoben wird.

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