Wenn der Bildschirm beim Live-Programm auf ORF ON schwarz bleibt, können folgende Schritte zur Problemlösung unternommen werden:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell genug ist. Eine langsame oder instabile Verbindung kann zu Problemen beim Streaming führen.

2. Browser- und App-Aktualisierung
Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version des Browsers oder der App verwenden. Manchmal kann ein Update Probleme beheben.

3. Hardware-Beschleunigung deaktivieren
In vielen Fällen kann die Aktivierung der Hardware-Beschleunigung grafische Probleme verursachen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers oder der App und deaktivieren Sie diese Funktion. Besonders bei Chrome-Nutzern hat sich gezeigt, dass dies zur Behebung des Problems beiträgt - learn more - learn more.

4. Ad-Blocker und Erweiterungen prüfen
Falls Sie einen Ad-Blocker oder ähnliche Browsererweiterungen verwenden, können diese die Videoanzeige stören. Deaktivieren Sie sie vorübergehend oder fügen Sie ORF ON zu den Ausnahmen hinzu - learn more.

5. Video-Wiedergabetroubleshooter verwenden
Nutzen Sie die Windows-Fehlerbehebung für die Video-Wiedergabe. Gehen Sie nach Windows-Taste + I > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > Video-Wiedergabe und führen Sie die Problembehandlung durch - learn more.

6. Grafikeinstellungen anpassen
Falls Sie Windows 10 verwenden, können Sie die Grafikeinstellungen überprüfen. Gehen Sie zu den Einstellungen für Grafiken und stellen Sie sicher, dass die richtigen Optionen für das Streaming aktiv sind - learn more.

7. Gerät neu starten
Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Geräts die Probleme mit dem schwarzen Bildschirm beheben.

8. Alternativen Streaming-Optionen ausprobieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Programm auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser zu streamen.

Die Umsetzung dieser Schritte wird voraussichtlich dazu beitragen, das Problem eines schwarzen Bildschirms bei ORF ON zu beheben. Wenn diese Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, kann es auch hilfreich sein, den Kundenservice von ORF zu kontaktieren. - [learn more]