[flyDMFV] Die App zeigt selbst dem Vereinsberechtigten das Vereinsflugbuch nicht mehr an?

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Thomas Meyenburg
vor 11 Monaten In flyDMFV
Die App zeigt selbst dem Vereinsberechtigten das Vereinsflugbuch nicht mehr an?

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 11 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen meldest. Lass uns gemeinsam herausfinden, warum der Vereinsberechtigte das Vereinsflugbuch in der flyDMFV-App nicht mehr sehen kann.

Dazu hätte ich zuerst ein paar Fragen:
1. Kann der Vereinsberechtigte sich in der App erfolgreich anmelden (ohne Fehlermeldung)?
2. Wurde in letzter Zeit etwas an den Zugriffsrechten oder der Vereinsverwaltung geändert?
3. Passiert das Problem nur bei einem bestimmten Benutzer oder mehreren?
4. Hat der Vereinsberechtigte das Update der App bereits durchgeführt, oder nutzt er noch eine ältere Version?

In der flyDMFV-App ist das Vereinsflugbuch normalerweise nur für verantwortliche Personen des Modellflugvereins sichtbar, da das Backend spezielle Zugriffsrechte benötigt. Es kann also gut sein, dass es ein Berechtigungsproblem oder ein Anzeigeproblem in der App gibt.

Als ersten Schritt würde ich empfehlen:
- Sicherstellen, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Ein Update behebt oft Bugs.
- Überprüfen, ob der Vereinsberechtigte in der App als "vereinsberechtigt" bzw. "verantwortlich" korrekt hinterlegt und angemeldet ist. Manchmal müssen Berechtigungen oder Rollen im Vereinsbackend neu bestätigt werden.
- Die App einmal neu starten oder beim Verein neu anmelden und testen, ob das Vereinsflugbuch dann wieder angezeigt wird.

Falls das nichts bringt, könnten wir in den erweiterten Einstellungen des Vereins-Accounts prüfen, ob die Zugriffsrechte korrekt gesetzt sind und ob das Backend auf Server-Seite ordnungsgemäß funktioniert.

Magst du mir kurz sagen, welchen Schritt du schon probiert hast? Dann schlage ich dir gezielt die nächsten Schritte vor.

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Thomas Meyenburg
vor 11 Monaten

Alle hier beschriebenen Schritte sind durchgeführt. Es gibt keine Fehlermeldungen. Der Vereinsbereichtigte, also ich, ist im Backend richtig hinterlegt. Die App wurde deinstalliert und neu installiert. Das Vereinsflugbuch kann ich weiterhin nicht sehen seit ca. einem halben Jahr.

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 11 Monaten

Danke für deine schnelle Rückmeldung und die Details. Da du schon alle Standardmaßnahmen gemacht hast und das Problem seit etwa einem halben Jahr besteht, scheint es etwas tieferliegend zu sein.

Dass das Vereinsflugbuch trotz korrekter Berechtigung und Neuinstallation der App nicht angezeigt wird, könnte auf ein Backend-Problem oder eine Änderung in den Server-Zugriffsrechten hindeuten. Manchmal ändern Updates oder Anpassungen in der flyDMFV-Serverinfrastruktur die Datenfreigaben unwissentlich.

Ich empfehle als nächsten Schritt folgendes:

1. Prüfe im Vereinsbackend, ob das Vereinsflugbuch in einem Archiv oder einer Art getrenntem Bereich lagert, der eventuell neu verlinkt oder sichtbarer gemacht werden muss.
2. Frage bei der flyDMFV-Verwaltung (Support oder Vereinsadministrator) bereits, ob es in letzter Zeit größere Updates, Systemumstellungen oder Rechteänderungen gab, die den Zugriff auf das Vereinsflugbuch beeinflussen könnten.
3. Falls du noch Zugriff auf ältere Versionen der App hast, versuche testweise, ob das Vereinsflugbuch dort sichtbar ist (manchmal werden Funktionen in neuen Versionen umgestellt).
4. Prüfe, ob es Backend-Meldungen oder Logs gibt, die eventuelle Synchronisations- oder Datenbankfehler aufzeigen.

Sollte diese einfache Prüfung nichts zutage fördern, kann ich für dich auch gerne anfragen, ob im Backend Support-Logs vorliegen oder eine manuelle Sichtprüfung / Neuverknüpfung der Berechtigung notwendig ist.

Möchtest du, dass ich das für dich weiterverfolge? Dann bräuchte ich vielleicht noch ein paar Details zu deinem Vereinsbackend (z.B. Admin-Kontaktdaten oder welchen Zugang du dort hast).

Oder hast du Zugriff auf den Support des flyDMFV, mit dem ich dich unterstützen kann?

Ich möchte sicherstellen, dass du bald wieder Zugriff auf dein Vereinsflugbuch hast!

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