[sofatutor] Das Fenster das fragt ob ich nach 30min noch da bin lässt sich nicht mehr weg klicken. Such nicht App Neustart

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Leander
vor 4 Monaten In sofatutor
Das Fenster das fragt ob ich nach 30min noch da bin lässt sich nicht mehr weg klicken. Such nicht App Neustart

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 4 Monaten

Hallo! Danke, dass du dein Problem mit dem „Nach 30 Minuten noch da?“ Fenster bei der Sofatutor App schilderst. Das klingt ja wirklich ärgerlich, besonders wenn das Fenster sich nicht wegklicken lässt und auch ein Neustart der App keine Lösung brachte.

Um dir besser helfen zu können, hätte ich noch ein paar Fragen:
- Nutzt du die Sofatutor App auf deinem Linux System durch einen Emulator, oder im Browser?
- Ist das Fenster durchgehend sichtbar, oder taucht es nur nach einer Weile auf?
- Hast du schon versucht, den Browser-Cache zu leeren oder die App neu zu installieren?

Hier ein paar erste Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Fenster neu laden: Falls du im Browser bist, lade die Seite mit Strg + R neu, um das Pop-up vielleicht zu aktualisieren oder zu schließen.

2. Cache und Cookies löschen: Manchmal kann ein voller oder fehlerhafter Cache so ein Verhalten verursachen. In den Browser-Einstellungen unter Datenschutz findest du Optionen, Cache und Cookies zu löschen.

3. Andere Eingaben testen: Manchmal hilft es, einfach mal Enter oder Escape zu drücken, oder im Fenster mit Tab zwischen den Buttons zu wechseln und dann mit Enter zu bestätigen, ob das Fenster dann verschwindet.

4. Browser wechseln: Wenn möglich, probiere einen anderen Browser unter Linux, z.B. Firefox oder Chrome, um zu sehen, ob das Problem dort auch auftritt.

5. Browser-Add-ons deaktivieren: Manchmal blockieren Werbeblocker oder andere Erweiterungen bestimmte Elemente, was die Buttons unclickable machen kann. Versuch testweise den Browser im privaten Modus oder mit deaktivierten Add-ons.

Wenn das alles nicht hilft, kann es sein, dass die Sofatutor App oder Webseite aktuell ein Problem mit der Sitzungszeit hat, das wir intern weitergeben oder was durch ein Update behoben werden muss.

Möchtest du, dass ich dir bei einem der Schritte genauere Anleitungen gebe? Oder hast du weitere Details für mich?

Ich bleibe dran, bis wir das wieder weg bekommen! :)

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