Hallo! Danke, dass du dich mit diesem Problem meldest. Ich möchte dir gerne helfen, dass die Pop-ups bei den Fragen wieder zuverlässig erscheinen.

Damit ich besser verstehen kann, was genau passiert:
- Passiert das bei bestimmten Fragen oder zufällig bei verschiedenen?
- Nutzt du die ARD Quiz App auf einem Windows-10-Gerät über einen Browser oder eine App?
- Hast du vielleicht schon versucht, die App oder den Browser neu zu starten oder den Cache zu leeren?

Als erste Schritte kannst du Folgendes probieren:

1. Browser oder App neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart, um temporäre Fehler zu beheben.
2. Cache und Cookies löschen: Gerade bei Browsern können zwischengespeicherte Daten dazu führen, dass Elemente nicht richtig angezeigt werden. Unter Windows 10 kannst du das über die Browser-Einstellungen machen.
3. App neu installieren: Falls du die App nutzt, lösche sie und installiere sie frisch. Dadurch werden beschädigte Dateien oder fehlerhafte Daten gelöscht.
4. Internetzugang prüfen: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, da Fehlfunktionen bei Pop-ups auch durch Verbindungsprobleme entstehen können.

Falls du diese Punkte schon geprüft hast, sag mir gern Bescheid, dann schauen wir uns tiefer an, ob es an Einstellungen oder vielleicht einem Serverproblem liegen könnte.

Hast du eine dieser Lösungen schon probiert oder kannst du noch Details zu deinem Ablauf geben?