Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Anmeldung hast, besonders nach der Neuinstallation der App. Lass uns gemeinsam schauen, wie wir das Problem lösen können.

Kannst du mir sagen, ob du eine Fehlermeldung bekommst, wenn du versuchst, dich anzumelden? Oder bleibt die App einfach hängen? Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, ob du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwendest.

Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist. Wenn möglich, versuche es mit einer anderen WLAN-Verbindung.

2. App-Cache leeren: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, wähle „Apps“, suche nach der Intex Link App und wähle „Cache leeren“ aus.

3. App-Updates: Überprüfe, ob die App aktualisiert werden muss. Gehe zum Google Play Store, suche nach der Intex Link App und schaue, ob es ein Update gibt.

4. Passwort zurücksetzen: Wenn du denkst, dass das Passwort das Problem sein könnte, kannst du versuchen, es zurückzusetzen. Normalerweise gibt es dafür einen Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite.

Wenn du nach diesen Schritten noch immer Probleme hast, lass es mich wissen! Dann können wir weitere Schritte prüfen oder ich kann dir helfen, den Support zu kontaktieren.

Mit der neuen App kann ich mich nicht anmelden das Handy wird nicht gefunden

Es tut mir leid, dass du bei der Anmeldung mit der neuen App Probleme hast und dass dein Handy nicht gefunden wird. Lass uns das gemeinsam lösen!

Hier sind einige Schritte, die dir helfen könnten, die Verbindung herzustellen:

1. Überprüfe die Wifi-Verbindung: Stelle sicher, dass dein Handy mit dem 2,4 GHz Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Die Intex Link App benötigt oft dieses Frequenzband, um die Geräte zu finden.

2. App-Berechtigungen: Gehe in die Einstellungen deines Handys, suche die Intex Link App und stelle sicher, dass sie Zugriff auf deinen Standort hat. Dies ist oft notwendig, damit die App dein Gerät erkennen kann.

3. Router neustarten: Schalte deinen Router für etwa zwei Minuten aus und starte ihn dann wieder. Manchmal hilft das, Verbindungsprobleme zu lösen.

4. Sprach- und Ländereinstellungen prüfen: Stelle sicher, dass die Sprache und Regionseinstellungen auf deinem Telefon korrekt sind. Manchmal können unterschiedliche Einstellungen die Verbindung beeinflussen.

5. Geräte-Pairing: Halte die C°/F°-Taste an deinem Spa gedrückt, um den Wifi/Paarungsmodus zu aktivieren. Die App sollte dein Produkt dann erkennen.

6. App aktualisieren: Überprüfe im Google Play Store, ob die Intex Link App auf die neueste Version aktualisiert ist. Manchmal beheben Updates solche Probleme. Hier ist der Link zur App: Intex Link im Google Play Store.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, lass es mich bitte wissen und wir schauen gemeinsam nach weiteren Lösungen oder ich helfe dir, den Support zu kontaktieren!