Hallo! Ich helfe dir gern bei deinem Anmeldeproblem mit der Vockeroth App. Kannst du mir sagen, ob du eine Fehlermeldung bekommst, wenn du dein Passwort eingibst? Hast du schon versucht, dein Passwort zurückzusetzen?

Falls nicht, hier sind ein paar Schritte, die wir ausprobieren können:

1. Passwort zurücksetzen: Auf der Anmeldeseite der Vockeroth App gibt es normalerweise einen Link „Passwort vergessen?“ oder ähnlich. Versuche, darüber dein Passwort zurückzusetzen und ein neues zu vergeben.

2. Browser-Cache löschen: Da du den Browser WebKit auf Android 10 nutzt, kann ein voller oder fehlerhafter Cache Probleme machen. Gehe in die Einstellungen deines Browsers, suche nach dem Menüpunkt „Cache löschen“ oder „Browserdaten löschen“ und entferne die zwischengespeicherten Dateien.

3. App und Browser-Version prüfen: Falls du die Vockeroth App als App oder im Browser benutzt, stelle sicher, dass sie auf dem neuesten Stand sind.

4. Eingabe überprüfen: Achte darauf, dass du keine Tippfehler hast, insbesondere bei Groß-/Kleinschreibung oder Sonderzeichen im Passwort.

Hast du diese Schritte schon ausprobiert? Wenn ja, an welchem Punkt genau hängt es? Dann können wir gezielter weiterhelfen.