Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Problem meldest. Lass uns gemeinsam schauen, warum die EDEKA App bei dir abstürzt, wenn du den Markt ändern möchtest.

Zunächst ein paar Fragen, um das besser einzuschätzen:
- Passiert das nur, wenn du versuchst, den Markt zu ändern, oder stürzt die App auch bei anderen Aktionen ab?
- Hast du schon versucht, die App komplett neu zu starten oder dein Smartphone neu zu starten?
- Wann ist dir das Problem zum ersten Mal aufgefallen?
- Nutzt du die aktuellste Version der EDEKA App? Manchmal helfen Updates, solche Fehler zu beheben.

Bis hierher probiere bitte Folgendes aus:
1. Schließe die EDEKA App vollständig (über die App-Übersicht deines Android-Geräts).
2. Starte dein Smartphone neu, um temporäre Fehler im System zu löschen.
3. Öffne die EDEKA App erneut und versuche nochmal, den Markt zu ändern.

Falls das nicht hilft, kann es helfen, den Cache (temporäre Zwischenspeicherung) der App zu leeren, also so:
- Öffne die Einstellungen deines Android 10 Geräts
- Gehe zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“
- Suche die EDEKA App und wähle sie aus
- Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“

Sollte das Problem weiterhin auftreten, wäre die nächste Möglichkeit, die App zu deinstallieren und neu aus dem Google Play Store zu installieren. Das behebt oft Fehler durch beschädigte Dateien.

Falls du das bereits alles probiert hast, lass es mich bitte wissen. Dann schauen wir uns alternative Schritte an oder prüfen, ob es aktuell bekannte Probleme gibt, vielleicht seitens der App-Entwickler.

Wie klingt das für dich? Hattest du die Möglichkeit, diese Tipps schon einmal auszuprobieren?

Ich kann den Markt nicht mehr ändern. Sobald ich auf den Button gehe, schließt die App

Hallo nochmal! Danke für deine Rückmeldung, dass die App direkt schließt, wenn du den Markt ändern möchtest. Lass uns das genauer angehen.

Da du schon beschrieben hast, dass die App beim Klick auf den Button abstürzt, würde ich folgende Schritte empfehlen, speziell für dein Android 10 Gerät und die WebKit-basierte App:

1. App-Cache und Daten löschen:
- Öffne die Einstellungen auf deinem Smartphone.
- Gehe zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Suche die EDEKA App heraus und tippe darauf.
- Wähle „Speicher“ > „Cache leeren“ und zusätzlich „Daten löschen“. Das kann helfen, falls im Zwischenspeicher oder den App-Daten ein Fehler vorliegt.

2. App-Update prüfen:
- Öffne den Google Play Store und suche nach der EDEKA App.
- Falls ein Update verfügbar ist, installiere es. Updates beheben oft solche Probleme.

3. Neuinstallation der App:
- Wenn Cache löschen und Update nicht geholfen haben, deinstalliere die App komplett.
- Starte dein Smartphone neu.
- Lade die App anschließend neu herunter und installiere sie.

4. Smartphone-Update:
- Prüfe in den Android-Einstellungen unter „System“ > „Updates“, ob für dein Android 10 Gerät ein Systemupdate verfügbar ist.

5. Prüfen, ob Serverprobleme vorliegen:
- Es kann auch sein, dass es aktuell technische Probleme bei EDEKA gibt, die solche Abstürze verursachen. Dafür kannst du die aktuelle Störungsmeldung einsehen oder den Support kontaktieren ([email protected])1.

Falls du all das schon probiert hast oder es nicht hilft, wäre es super, wenn du mir noch sagst:
- Welche Version der App du genau nutzt (steht in den App-Infos)?
- Passiert das nur bei bestimmten Märkten oder generell überall?
- Hast du eventuell auch andere Apps mit ähnlichem Verhalten?

So finden wir bestimmt eine Lösung! :-)

Bist du mit diesen Schritten einverstanden, oder soll ich dich durch die einzelnen Schritte noch genauer begleiten?