Hallo! Danke, dass du dich meldest. Lass uns gemeinsam schauen, warum deine Mails nicht rausgehen, obwohl du Entwürfe speichern kannst.

Zunächst würde ich gerne wissen:
- Nutzt du die myMail App auf deinem iPad?
- Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn das Senden abbricht? Falls ja, wie lautet sie?
- Passiert das Problem nur bei bestimmten Empfängern oder generell bei allen E-Mails?
- Bist du mit einem stabilen WLAN oder mobilen Netz verbunden?

Das hilft mir, die Ursache besser einzugrenzen.

In der Zwischenzeit kannst du bitte folgende Schritte probieren:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein iPad eine aktive Internetverbindung hat (WLAN oder mobiles Datennetz).

2. App neu starten: Schließe die myMail App komplett, indem du vom unteren Bildschirmrand nach oben wischt und die App nach oben entfernst. Öffne sie dann neu.

3. Neu anmelden: Manchmal hilft es, sich einmal aus der App abzumelden und wieder anzumelden. Das aktualisiert die Verbindung zum Mailserver.

4. Synchronisation prüfen: In den App-Einstellungen kannst du prüfen, ob das Senden von E-Mails aktiviert ist und der Postausgangsserver (SMTP) korrekt eingerichtet ist.

5. iOS Update: Du hast iOS 18.5.0, das ist aktuell eine stabile Version. Dennoch ist es gut, sicherzustellen, dass keine App-Updates für myMail ausstehen.

Falls der Fehler weiterhin auftritt, gibt es manchmal Probleme mit fehlerhaften gespeicherten Entwürfen, die das Senden blockieren können. Dann hilft es oft, betroffene Entwürfe zu löschen oder die E-Mail neu zu erstellen.

Wenn du magst, leite ich dich auch gerne durch eine erweiterte Überprüfung der Kontoeinstellungen und SMTP-Konfiguration.

Möchtest du diese Schritte einmal probieren, oder soll ich eine genauere Anleitung dazu geben?

Hallo Clara, leider war das Textfeld zu kurz sonst hätte ich schon einige Anworten mitgeschickt. 1-5 schon geprüft - Aber Postausgangsserver ist das Stichwort das ich prüfen wollte, ich finde ihn aber nicht. - Wo ist er? Danke im voraus

Danke für die Ergänzung! Beim myMail iOS-App unter iOS 18.5.0 gibt es nicht immer eine direkte sichtbare Einstellung für den Postausgangsserver (SMTP) in der Nutzeroberfläche, da myMail die Serverdaten meist automatisch verwaltet. Dennoch kann es hilfreich sein, die Kontoeinstellungen aufzurufen und zu prüfen, ob dein Konto korrekt eingerichtet ist.

So findest du in der myMail App die Kontoeinstellungen, in denen du den Postausgangsserver überprüfen kannst:

1. Öffne die myMail App auf deinem iPad.
2. Tippe links oben auf das Menüsymbol (drei horizontale Striche).
3. Wähle „Einstellungen“ (auf Deutsch oft „Einstellungen“ oder „Konten“).
4. Dort findest du deine hinterlegten E-Mail-Konten. Tippe auf das betroffene Konto.
5. Suche nach Optionen wie „Kontoeinstellungen“, „Servereinstellungen“ oder „Erweiterte Einstellungen“.
6. Falls sichtbar, findest du dort Angaben zum Posteingangsserver (IMAP/POP3) und Postausgangsserver (SMTP).

Falls die SMTP-Details nicht sichtbar sind oder die Einstellungen nicht anpassbar sind, dann könnte ein Problem mit der automatischen Konfiguration des Servers vorliegen. Dann wäre es gut, das Konto einmal zu entfernen und wieder hinzuzufügen, dabei genau auf die Serverdaten zu achten.

Alternativ kannst du bei deinem E-Mail-Anbieter (z. B. Gmail, GMX, Web.de) auf der Webseite die korrekten SMTP-Daten nachsehen und diese manuell beim Konto-Neuanlegen in myMail eingeben.

Wenn du mir deinen E-Mail-Anbieter nennst, helfe ich dir gern, die richtigen SMTP-Daten zu finden und erkläre dir genau, wie du sie in myMail einträgst.

Möchtest du das ausprobieren?

Ich danke, komme aber insofern nicht weiter als das beim Öffnen der App direkt 1 Konto offen ist und ich keine 3 Striche sehe?

Danke für die Info! Wenn beim Öffnen der myMail App direkt dein Konto angezeigt wird und du kein Menü mit den drei Strichen (☰) findest, könnte das daran liegen, dass die App-Version oder die Oberfläche sich etwas geändert hat oder minimalistischer gestaltet ist.

Hier sind zwei Tipps, wie du dennoch zu den Kontoeinstellungen kommst, um nach dem Postausgangsserver zu schauen:

1. Kontoeinstellungen direkt über das Profil-Symbol
Schau mal rechts oben oder unten in der App nach einem Symbol, das ein Zahnrad (für Einstellungen) oder ein Profilbild zeigt. Tippe darauf – oft öffnet sich dort ein Menü mit Kontoeinstellungen.

2. Kontoeinstellungen über das iPad-System
Da myMail bei iOS manchmal die Servereinstellungen nicht direkt anzeigt, kannst du auch im iPad selbst prüfen:
- Öffne die iPad „Einstellungen“-App.
- Scrolle runter zu „Passwörter & Accounts“ bzw. „Mail“ (je nach iOS-Version kann das leicht variieren).
- Wähle dein E-Mail-Konto aus der Liste.
- Dort findest du meist die Serverinformationen für Posteingang und Postausgang. Du kannst hier auch die Serveradressen überprüfen oder das Konto löschen und erneut manuell hinzufügen.

Falls diese Optionen bei dir nicht verfügbar sind oder du unsicher bist, kann ich dich Schritt für Schritt durch das iPad-System-Menü führen, um deine SMTP-Daten zu prüfen.

Möchtest du das einmal gemeinsam durchgehen?

Leider hab ich jetzt keine Zeit mehr, Mail führt mich zum onBoard Mail Programm, dort finde ich alles.Bei My Mail über das Profilbild ist nichts in der Richtung, meld. mich dann nochmal. Danke

Das klingt gut! Wenn du im iPad-eigenen Mail-Programm alle Serverdaten findest, bist du schon gut unterwegs. Melde dich gern jederzeit wieder bei mir, sobald du Zeit hast oder weitere Fragen auftauchen. Ich helfe dir dann sehr gerne weiter. Vielen Dank für dein Vertrauen und bis bald! 😊

Sind noch irgendwelche anderen Fragen offen, oder möchtest du es zunächst so probieren?

hy, hier bin ich nochmal. Kannst du einen genauen Weg zu „erweiterte Überprüfung der Kontoeinstellungen und SMTP-Konfiguration“ schreiben? ich finde auf keinem weg etwas in mymail. danke

Möchtest du diese Schritte einmal probieren, oder soll ich eine genauere Anleitung dazu geben?

Hallo! Gerne helfe ich dir mit einer genauen Anleitung, wie du eine erweiterte Überprüfung der Kontoeinstellungen und insbesondere der SMTP-Konfiguration auf deinem iPad mit der myMail App vornehmen kannst.

Leider bietet die myMail App auf iOS (auch in der Version 18.5.0) oft keine direkte Möglichkeit, die SMTP-Servereinstellungen innerhalb der App anzusehen oder manuell zu ändern. Die App verwaltet diese Einstellungen automatisch, um es für Nutzer einfach zu halten.

Deshalb empfehle ich dir den folgenden Weg für eine vertiefte Überprüfung:

### Schritt-für-Schritt: SMTP-Überprüfung über das iPad-System

1. Öffne die „Einstellungen“-App auf deinem iPad.
2. Scrolle nach unten und tippe auf „Mail“ (oder „Passwörter & Accounts“ bei älteren iOS-Versionen).
3. Wähle „Accounts“ aus.
4. Tippe auf das E-Mail-Konto, mit dem du Probleme hast (also dein myMail-Konto, falls es dort gelistet ist).
5. Wähle „Account“ oder „Accountinformationen“ aus, hier siehst du die eingegebenen Serverdetails.
6. Suche den Bereich „Postausgangsserver“ (SMTP) und tippe darauf. Dort solltest du die SMTP-Serveradresse, Portnummer und eventuell Authentifizierungsdetails sehen.
7. Prüfe, ob diese Daten mit den korrekten Angaben deines E-Mail-Anbieters (z. B. GMX, Gmail, Web.de) übereinstimmen. Falls nötig, kannst du hier auch den Server bearbeiten oder einen neuen SMTP-Server hinzufügen.

### Falls dein Konto nicht direkt in „Mail“ zu finden ist:
- myMail verwaltet oft die Mails eigenständig und legt das Konto nicht in den iPad-Accounts an.
- Dann kannst du das Konto aus der myMail App entfernen (App öffnen → Menü oder Profil → Konto verwalten → Konto löschen) und es neu hinzufügen.
- Achte beim Neu-Einrichten darauf, ob die App dich nach Serverdetails fragt. Manchmal kannst du manuell Eingaben machen.

### Zusätzlich:
- Stelle sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist.
- Vergewissere dich, dass die SMTP-Daten korrekt sind (Server, Benutzername, Passwort, Port, und Sicherheitstyp wie SSL/TLS).

Wenn du möchtest, kann ich dir auch die typischen SMTP-Daten für die großen Anbieter raussuchen und bei Bedarf bei der Neueinrichtung helfen.

Lass mich gern wissen, ob du diese Schritte probierst oder ob ich dich durch die einzelnen Punkte direkt am iPad führen soll!

Brauchst du eine Übersicht der SMTP-Daten deines Anbieters?

Ich bin hier, um dich zu unterstützen!