[myMail box] Ich komme nicht in meine Mails, wenn etwas ankommt geht es in den Papierkorb.

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Roland Busch
vor 1 Jahr In myMail box
Ich komme nicht in meine Mails, wenn etwas ankommt geht es in den Papierkorb.

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 1 Jahr

Hallo! Ich verstehe, dass Ihre E-Mails direkt in den Papierkorb gehen, wenn sie eintreffen. Das kann wirklich irritierend sein. Lassen Sie uns gemeinsam versuchen, dieses Problem zu lösen.

Hier sind einige Schritte, die wir durchgehen können:

1. Überprüfen Sie die Einstellungen für Filter und Regeln:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres myMail-Kontos und schauen Sie nach, ob es Filter oder Regeln gibt, die eingerichtet sind, um eingehende E-Mails automatisch in den Papierkorb zu verschieben.
- Löschen oder ändern Sie diese Regeln, wenn Sie welche finden.

2. Sicherheitssoftware überprüfen:
- Manchmal können Antivirus-Programme oder Sicherheitssoftware den E-Mail-Zustellprozess stören. Stellen Sie sicher, dass diese Programme nicht so konfiguriert sind, dass sie E-Mails blockieren oder verschieben.

3. Spam-Ordner überprüfen:
- Manchmal landen E-Mails fälschlicherweise im Spam-Ordner. Überprüfen Sie diesen und sehen Sie nach, ob Ihre fehlenden E-Mails dort sind.

4. Cache leeren und App aktualisieren:
- Leeren Sie den Cache der myMail-App und überprüfen Sie, ob es Updates für die App gibt. Manchmal hilft eine Aktualisierung, um Probleme zu beheben.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, Ihre E-Mails über den Webbrowser (nicht über die App) zu überprüfen, um zu sehen, ob das Verhalten dort ebenfalls auftritt.

Ich hoffe, dass diese Schritte Ihnen helfen. Haben Sie bereits etwas davon ausprobiert, oder benötigen Sie Hilfe bei einem bestimmten Punkt?

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