[myMail box] Logging fehlgeschlagen wegen zu vielen fehversuchen

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Angelika
vor 1 Jahr In myMail box
logging fehlgeschlagen wegen zu vielen fehversuchen

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 1 Jahr

Hallo! Ich sehe, dass dein myMail-Login wegen zu vieler Fehlversuche blockiert wurde. Das bedeutet meist, dass das System mehrere falsche Anmeldungversuche registriert hat und dich daher vorübergehend sperrt, um dein Konto zu schützen.

Darf ich fragen:
- Wie viele Fehlversuche hattest du ungefähr?
- Hast du es schon mal für eine Weile ruhen lassen und es dann erneut versucht?
- Verwendest du das korrekte Passwort, oder bist du dir unsicher?
- Bekommst du eine genaue Fehlermeldung angezeigt, z.B. wie lange die Sperre dauert?

Meist ist die einfachste Lösung, eine Wartezeit einzuhalten – typischerweise 24 bis 72 Stunden – bevor du es wieder versuchst. Danach kannst du dein Passwort zurücksetzen, falls du es nicht genau weißt. Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Wartezeit einhalten: Lass das Konto eine Weile ruhen, mindestens 24 Stunden. Während dieser Zeit solltest du keine weiteren Anmeldeversuche unternehmen, damit die Sperre automatisch aufgehoben wird.
2. Richtiges Passwort prüfen: Stelle sicher, dass du das korrekte Passwort hast. Falls unsicher, nutze die Funktion „Passwort vergessen“ bei myMail.
3. Passwort zurücksetzen: Gehe auf die myMail-Anmeldeseite und klicke auf „Passwort vergessen“. Folge den Anweisungen zur Wiederherstellung, z.B. über deine hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
4. Nach der Entsperrung neu anmelden: Nach Ablauf der Wartezeit und eventuellem Zurücksetzen solltest du dich wieder erfolgreich anmelden können.
5. Cache & Cookies löschen: Manchmal kann es helfen, im WebKit-Browser (auf Windows 10) die Browserdaten zu löschen, bevor du dich erneut anmeldest. Das machst du in den Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit.

Falls du die Wartezeit eingehalten und das Passwort zurückgesetzt hast, aber immer noch Probleme hast, können wir noch tiefer einsteigen, z.B. schauen, ob dein Konto von einem Sicherheitsproblem betroffen ist oder ob es Verbindungsprobleme gibt.

Wie klingt das für dich? Möchtest du, dass ich dich beim Zurücksetzen des Passworts begleite?

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